logo

Emocionálna reakcia na rozvod je veľmi podobná reakcii, ktorá sa objavuje po smrti blízkeho - to je smútok a bolesť. Zvyčajný spôsob života sa mení, zmysel života sa stratil, strach z budúcnosti a pocit viny za to, čo sa stalo.

Existuje mnoho modelov obnovy po zármutku.

Klasické sú 5 fázy žalu: popieranie, hnev, vyjednávanie, depresia a prijatie.

Je potrebné prejsť všetkými fázami obnovy po zármutku, aby sa zotavil z rozvodu. Emócie a pocity sa v dlhodobom horizonte menia, takže je dôležité, aby sme si tieto pocity dovolili, bez toho, aby sme sa posudzovali.

Pridal som ďalšie kroky, ktoré väčšina mojich klientov zažila:

"Nemôže sa to stať mne!" Náš prvotný šok a neschopnosť prijať skutočnosť je, že sa Zem vznáša pred našimi nohami.

Etapa 2. Bolesť a strach:

Keď začneme pochopiť, čo sa deje, sme rozdrvené bolesťou a strachom od oddelenia od manžela. Svet sa zhroutí okolo nás a nerozumieme, čo máme robiť a ako ďalej žiť.

Máme strach o budúcnosť osamelosti, zažívame, niekto iný nás niekto ľúbi.

"Ako sa to môže stať? Čo som urobil, aby som si zaslúžila takúto bolesť? "

Náš smútok sa zmení na hnev a všetky nahromadené emócie explodujú. Niekedy sme vystrašení nenávisťou, ktorá je v nás.

Z trestného činu a horkosti skutočne cítime najsilnejšiu nenávisť.

Fáza 4. Rokovania:

Začneme premýšľať: "A ak...?" Možné možnosti, ako sa zbaviť bolesti a zmeniť túto hroznú situáciu, spôsobujú prudký nával energie. Stali sme sa kreatívnymi.

A akýmkoľvek spôsobom hľadáme príležitosti na obnovenie vzťahov. Sľubujeme, že urobíme len to, čo chce náš manžel, zmeniť - schudnúť, zmeniť charakter atď.

Môžeme začať rokovať s Bohom alebo Vesmír, sľubujúc, že ​​urobíme čokoľvek, ak Boh alebo Vesmír obnovia váš vzťah a vrátia manžela do rodiny.

Pôjdeme do všetkých možných pokladníkov a jasnovidec - všetci sľubujú návrat manžela a láska k hrobu.

Ale všetky naše činy boli márne. Nič sa nezmenilo.

Etapa 5. Depresia, osamelosť:

Po vzostupe energie a emocionálnom náraze príde hlbšie sklamanie a silná energetická recesia.

Hlboký pocit straty, smútku a všeobecnej únavy zo sveta - to je to, čo cítime v tejto fáze. Sotva vstávame ráno, aby sme šli do práce alebo robili domáce práce.

Existujú klasické príznaky depresie: nedostatok chuti do jedla, neochota vidieť niekoho a komunikovať s niekým, slzy, nespavosť alebo naopak, neustále ospalosť.

Krok 6. Cestovanie v sebe:

Silná túžba byť uzdravená nás vedie k hlbokej práci na nás. Začneme oddeľovať fakty od ich interpretácie.

Ako by sme sa prebudili po dlhom spánku, začneme si uvedomovať - ​​kto sme a kde sme, čo sa deje s nami. Snažíme sa analyzovať naše možnosti a pochopiť, kam sa ďalej pohybovať.

Hľadáme spôsoby, ako liečiť staré rany, nechať minulosť a odpustiť všetkým, zjednotiť sa so sebou a nájsť pokoj vo vašej duši.

Krok 7. Prijatie:

Toto je posledný krok, ktorý nám umožňuje pokračovať, od rozvodu až po nový šťastný život.

Prijatie toho, čo je, s pochopením ich zodpovednosti za náš život, ktorý vedie k úplnej moci nad sebou a určenie ich smeru v živote.

Krásne ženy, nedovoľte, aby vás niekto povedal, aby ste vás otriasli a pľuvali na všetko veľmi dôležité, aby ste prešli všetkými fázami smútku.

A uvidíte, že "noc je vždy pred začiatkom tma."

psychológ-sexuológ Eleonora Evolved

5 stupňov prijatia nevyhnutných. Psychológia človeka

Človek nemôže prežiť život bez toho, aby spĺňal vážne sklamanie a vyhýbal sa strašným stratám. Nie každý sa môže dostatočne dostať z ťažkej stresovej situácie, mnoho ľudí za mnohé roky zažíva dôsledky smrti milovaného alebo ťažkého rozvodu. Na zmiernenie ich bolesti bola vyvinutá metóda pre päť štádií nevyhnutných. Samozrejme, že sa nebude môcť okamžite zbaviť horkosti a bolesti, ale umožňuje situáciu realizovať a vyčistiť ju.

Kríza: reakcia a zvládnutie

Každý z nás v živote môže čakať na pódium, keď sa zdá, že problémy jednoducho nemôžu uniknúť. No, ak sú všetci domácnosti a vyriešené. V tomto prípade je dôležité, aby sa nevzdávali a nechodili k cieľu, ale existujú situácie, keď nič nie je závislé od osoby - v každom prípade bude trpieť a zažiť.

Psychológovia označujú takéto situácie za krízu a veľmi seriózne odporúčajú, aby sa pokúsili dostať sa z nej. Inak jej dôsledky neumožnia človeku vybudovať šťastnú budúcnosť a priniesť určité ponaučenie z tohto problému.

Každý človek reaguje na krízu svojou vlastnou cestou. Závisí od vnútornej sily, výchovy a často zo sociálneho postavenia. Nie je možné predvídať, aký bude reakcia jednotlivca na stres a krízovú situáciu. Stáva sa, že v rôznych obdobiach života tá istá osoba môže reagovať na stres rôznymi spôsobmi. Napriek rozdielom medzi ľuďmi, psychológovia odvodili všeobecný vzorec piatich etáp prijatia nevyhnutných, čo je rovnako vhodné pre absolútne všetkých ľudí. S jeho pomocou môžete účinne pomôcť vyrovnať sa s katastrofou, aj keď nemáte príležitosť kontaktovať kvalifikovaného psychológa alebo psychiatra.

5 stupňov prijatia nevyhnutných: ako sa vyrovnať s bolesťou straty?

Elizabeth Ross, americký lekár a psychiatr, najprv hovoril o fázach prijatia katastrofy. Tiež klasifikovala tieto fázy a poskytla im popis v knihe "On Death and Dying". Treba poznamenať, že na začiatku sa metóda akceptovania použila iba v prípade smrteľnej choroby človeka. S ním a jeho blízkymi príbuznými pracoval ako psychológ a pripravoval ich na nevyhnutnú stratu. Kniha Elizabeth Rossová mala pocit vo vedeckej komunite a klasifikácia, ktorú autor poskytol, bola používaná psychológmi rôznych kliniky.

O niekoľko rokov neskôr psychiatri preukázali účinnosť použitia techniky piatich etáp prijatia nevyhnutného v komplexnej terapii odchodu zo stresu a krízovej situácie. Až doteraz psychoterapeuti z celého sveta úspešne využili klasifikáciu Elizabeth Rossovej. Podľa výskumu Dr. Rossa v ťažkej situácii musí človek prejsť piatimi etapami:

  • odmietnutie;
  • hnev;
  • vyjednávanie;
  • depresie;
  • prijatie.

Pre každú fázu sa prideľuje priemer najviac dvoch mesiacov. Ak sa niektorý z nich oneskorí alebo vylúči zo všeobecného zoznamu sekvencií, potom liečba neprinesie požadovaný výsledok. A to znamená, že problém nemožno vyriešiť a človek sa nevráti do normálneho rytmu života. Takže poďme hovoriť o každej fáze podrobnejšie.

Prvá fáza: popretie situácie

Zbavenie nevyhnutnosti je najprirodzenejšou reakciou človeka na veľký smútok. Táto fáza sa nedá vyhnúť, musí sa odovzdať všetkým, ktorí sa ocitli v ťažkej situácii. Najčastejšie popierajú hranice šoku, takže človek nemôže primerane posúdiť, čo sa deje, a snaží sa izolovať od problému.

Ak hovoríme o vážne chorých, potom v prvej fáze začínajú navštevovať rôzne kliniky a robiť testy v nádeji, že diagnóza je výsledkom chyby. Mnoho pacientov sa obráti na alternatívnu medicínu alebo skúsených lekárov a snaží sa zistiť svoju budúcnosť. Spolu s popieraním, strachom prichádza, takmer úplne podmaní človeka.

V prípadoch, keď je stres spôsobený vážnym problémom, ktorý nesúvisí s chorobou, sa človek snaží ťažko predstierať, že sa v jeho živote nič nezmenilo. Zavrie sám seba a odmieta diskutovať o probléme s niekým iným.

Druhá fáza: hnev

Potom, čo človek konečne uvedomuje svoju účasť na probléme, ide do druhej fázy - hnev. Toto je jedna z najťažších štádií piatich etáp prijatia nevyhnutných, vyžaduje si od človeka veľa síl - duševných i fyzických.

Smrteľne chorá osoba začína spľasovať svoj hnev zdravým a šťastným ľuďom, ktorí ho obklopujú. Hnev môže byť vyjadrený ostrými zmenami nálady, výkrikmi, slzami a hysterikou. V niektorých prípadoch pacienti starostlivo skrývajú svoj hnev, ale to si vyžaduje veľa úsilia a neumožňuje rýchlo prekonať túto fázu.

Mnoho ľudí, ktorí čelia katastrofe, sa začína sťažovať na osud a nerozumie tomu, prečo musia trpieť toľko. Zdá sa im, že všetci okolní ľudia sa s nimi zaobchádzajú bez potrebného rešpektu a súcitu, čo len zvyšuje výbuchy hnevu.

Vyjednávanie - tretia etapa prijatia nevyhnutnosti

V tejto fáze človek dospeje k záveru, že všetky problémy a ťažkosti čoskoro zmiznú. Začal aktívne konať, aby svoj život vrátil späť. Ak je stres spôsobený prerušením vzťahov, potom štádium vyjednávania zahŕňa snahu vyjednávať s odchádzajúcim partnerom o jeho návrate do rodiny. Sú to sprevádzané neustálymi volaniami, vzhľad v práci, vydieranie za účasti detí alebo pomocou iných významných vecí. Každé stretnutie so svojou minulosťou končí hysteriou a slzami.

V tomto stave mnohí prídu k Bohu. Začnú navštevovať cirkvi, dostávať krst a pokúšať sa modliť sa v cirkvi kvôli svojmu zdraviu alebo akémukoľvek inému priaznivému výsledku situácie. Súčasne s vierou v Boha sa posilňuje vnímanie a hľadanie znakov osudu. Niektorí sa zrazu stanú odborníkmi, iní obchodujú s vyššími silami a odvolávajú sa na psychiku. A tá istá osoba často robí navzájom exkluzívne manipulácie - ide do kostola, na bohatstvo a učenie znakov.

Chorí ľudia v tretej fáze začínajú strácať svoju silu a už nemôžu odolávať chorobe. Priebeh choroby spôsobuje, že trávia viac času v nemocniciach a postupoch.

Depresia - najdlhšia fáza 5 etáp prijatia nevyhnutných

Psychológia uznáva, že s depresiou, ktorá obklopuje ľudí v kríze, je najťažšie bojovať. V tejto fáze nemôžete robiť bez pomoci priateľov a príbuzných, pretože 70% ľudí má samovražedné myšlienky a 15% sa pokúša vziať život.

Depresia je sprevádzaná sklamaním a uvedomením si márnosti ich snahy vynaložené na vyriešenie problému. Osoba je úplne ponorená do smútku a ľútosti, odmieta komunikovať s ostatnými a trávi celý svoj voľný čas v posteli.

Nálada vo fáze depresie sa mení niekoľkokrát denne, po prudkom vzostupe príde apatia. Psychológovia považujú depresiu za prípravu na odchod tejto situácie. Ale, bohužiaľ, je to na depresii, že mnoho ľudí sa zastaví po mnoho rokov. Zažijúc ich nešťastie znova a znova, neumožňujú sa oslobodiť a začať znova. Bez kvalifikovaného odborníka nie je možné tento problém zvládnuť.

Piata etapa je prijatie nevyhnutného

Prijmite nevyhnutné, alebo, ako sa hovorí, potrebné, aby život znova prehral jasné farby. Toto je posledná fáza podľa klasifikácie Elizabeth Rossovej. Ale aby táto etapa prešla, musí človek nezávisle, nikto mu nemôže pomôcť prekonať bolesť a nájsť si silu, aby prijal všetko, čo sa stalo.

Vo fáze odberu chorých sú už úplne vyčerpané a čakajú na smrť ako vyslobodenie. Požiadajú príbuzných o odpustenie a analyzujú všetky dobré veci, ktoré v živote urobili. Najčastejšie v tomto období, blízky ľudia hovoria o pacifikácii, ktorá sa číta na tvári umierajúcej osoby. Uvoľňuje a užíva si každú minútu, v ktorej žil.

Ak bol stres zapríčinený inými tragickými udalosťami, potom by mal človek úplne "prekonať" situáciu a vstúpiť do nového života, ktorý sa zotaví z následkov katastrofy. Bohužiaľ je ťažké povedať, ako dlho by táto fáza mala trvať. Je individuálny a nedá sa ovládať. Veľmi často sa pokora náhle otvára pre človeka nové obzory, náhle začne vnímať život inak než predtým a úplne mení svoje prostredie.

V posledných rokoch je veľmi populárna technika Elizabeth Rossovej. Ústavní lekári robia svoje dodatky a zmeny, dokonca aj niektorí umelci sa zúčastňujú na finalizácii tejto techniky. Napríklad nedávno sa objavil vzorec piatich etáp prijatia nevyhnutelného od Shnurov, kde známy umelec sv. Petrohradu svojim bežným spôsobom dáva definíciu všetkým fázam. Samozrejme, všetko toto je prezentované žartovo a je určené pre fanúšikov umelca. Nemali by sme však zabúdať, že cesta z krízy je vážnym problémom, ktorý si vyžaduje starostlivo premyslené kroky na úspešné riešenie.

Fázy akceptácie nevyhnutných

V živote každého človeka sú choroby, smrť, smútok. Človek musí toto všetko prijať, neexistuje žiadna iná možnosť. "Prijatie" z hľadiska psychológie znamená adekvátnu víziu a vnímanie situácie. Prijatie situácie je často spojené so strachom z nevyhnutelného.

Americká lekárka Elizabeth Kubler-Ross vytvorila koncept psychologickej pomoci umierajúcim ľuďom. Študovala skúsenosti smrteľne chorých ľudí a napísala knihu: "O smrti a umíraní." V tejto knihe Kubler-Ross opisuje akceptovanie prijatia smrti:

Pozorovala reakciu pacientov americkej kliniky, keď lekári im povedali o strašnej diagnóze a bezprostrednej smrti.

Všetkých 5 štádií psychologických skúseností nielen sami chorí ľudia, ale aj príbuzní, ktorí sa dozvedeli o strašnej chorobe alebo o blížiacej sa odchode svojho milovaného. Syndróm straty alebo pocitu smútku, silné emócie, ktoré sa vyskytli v dôsledku straty človeka, sú každému známe. Strata milovaného človeka môže byť dočasná, vzniká v dôsledku odlúčenia alebo konštantného (smrti). Počas celého života sa stávame pripojení k našim rodičom a blízkym príbuzným, ktorí nám poskytujú starostlivosť a starostlivosť. Po strate blízkych príbuzných sa človek cíti zbavený, ako keby mu "odrezať časť", cíti smútok.

popretie

Prvým krokom pri prijímaní nevyhnutného je popretie.

V tomto štádiu sa pacient domnieva, že došlo k nejakej chybe, nemôže uveriť, že sa s ním skutočne deje, že to nie je strašný sen. Pacient začína pochybovať o odbornosti lekára, správnej diagnóze a výsledkoch výskumu. V prvej fáze, "prijatie nevyhnutné," pacienti začínajú sa obrátiť na väčších kliník pre poradenstvo, ísť k lekárovi, médií, profesorov a lekárov, do babička sheptalkam. V prvej fáze chorého človeka nie je len popretie strašnej diagnózy, ale aj strach, v niektorých môže pokračovať až do samotnej smrti.

Mozog chorého odmieta vnímať informácie o nevyhnutnosti konca života. V prvej fáze "urobiť nevyhnutné" onkologické pacientky začali byť liečené ľudovou medicínou, odmietajú tradičné žiarenie a chemoterapiu.

Druhá fáza akceptácie nevyhnutnosti je vyjadrená vo forme hnevu bolševikov. Obvykle sa v tejto fáze, si človek kladie otázku: "Prečo ja?" "Prečo som chorý túto hroznú chorobu?" A začne obviňovať všetky, od lekárov a končiac seba. Pacient si uvedomuje, že je vážne chorý, ale zdá sa, že lekári a celý zdravotnícky personál nie je dostatočná, aby ho starostlivo patrí, nie počúvať jeho sťažnosť, nechcú robiť viac, ako zaobchádzať s ňou. Hnev sa môže prejavovať v tom, že niektorí pacienti začať písať sťažnosti proti lekárom, chodiť velenie alebo hrozí im.

V tomto štádiu "nevyhnutnej" choroby začínajú mladí a zdraví ľudia dráždiť. Pacient nechápe, prečo sa všetci okolo usmievajú a smiať, život pokračuje a nikdy sa nezastavila kvôli svojej chorobe. Hnev môže byť skúsený hlboko vo vnútri a môže sa v určitom čase "vylievať" ostatným. Manifestácia hnevu sa zvyčajne vyskytuje v štádiu ochorenia, keď pacient cíti dobre a má silu. Veľmi často sa hnev chorého človeka zameriava na psychicky slabých ľudí, ktorí nemôžu povedať nič v reakcii.

Tretia etapa psychologickej reakcie chorého na rýchlu smrť je - vyjednávanie. Chorí ľudia sa snažia uzavrieť dohodu alebo vyjednávať s osudom alebo s Bohom. Začnú myslieť, majú svoje vlastné "príznaky". Pacienti v tomto štádiu ochorenia môžu hádať: "Ak sa minca teraz spadne na rieku, potom sa zotavím." V tejto fáze "prijatia" začínajú pacienti vykonávať rôzne dobré skutky, zapájať sa do takmer dobročinnosti. Myslia si, že Boh alebo osud, uvidia, čo sú dobrí a dobrí a "zmenia svoju myseľ", dajú im dlhý život a zdravie.

V tomto štádiu osoba nadhodnocuje svoje schopnosti a snaží sa všetko napraviť. Vyjednávanie alebo vyjednávanie sa môže prejaviť v tom, že chorý človek je pripravený zaplatiť všetky svoje peniaze za záchranu svojho života. V štádiu vyjednávania silu pacienta sa postupne začína oslabovať, choroba sa neustále vyvíja a každý deň sa zhoršuje a zhoršuje. V tejto fáze ochorenia veľa závisí od príbuzných chorého, pretože postupne stráca silu. Fáza vyjednávania s osudom možno tiež vysledovať až chorého príbuzného, ​​s ktorým existuje nádej na oživenie milovaného človeka a sú vynaložiť všetko úsilie na to, dať úplatok lekári začínajú chodiť do kostola.

depresie

Vo štvrtej fáze dochádza k závažnej depresii. V tejto fáze sa ľudia zvyčajne unavujú bojom o život a zdravie, každý deň sa zhoršuje a zhoršuje. Pacient stráca nádej na zotavenie, "klesne ruky", pozoruje sa prudké zníženie nálady, apatia a ľahostajnosť okolitému životu. Osoba v tejto fáze je ponorená do svojich vnútorných skúseností, nekomunikuje s ľuďmi, môže stráviť hodiny v jednej póze. Na pozadí depresie u osoby sa môžu vyskytnúť suicidálne myšlienky a pokusy o samovraždu.

Prijatie

Piata etapa sa nazýva prijatie alebo pokora. Vo fáze 5 "prijatie nevyhnutného ľudskej choroby takmer jedol, ona ho vyčerpala fyzicky i psychicky. Pacient sa pohybuje málo, trávi viac času v posteli. Na 5 etáp veľmi chorý človek, ako to zhŕňa celý jeho doterajší život, si uvedomí, že to bolo veľa dobrý, musel urobiť niečo pre seba a ostatných, splnil svoju úlohu na tejto zemi. "Žil som tento život z dobrého dôvodu. Podarilo sa mi to urobiť veľa. Teraz môžem zomrieť v pokoji. "

Mnoho psychológov študovali model z "5 etapách prijatie smrti" Elisabeth Kübler-Ross, a dospel k záveru, že americká štúdie boli viac subjektívne, nie všetci chorí ľudia prejsť všetkých 5 etáp, niektorí môžu narušiť ich poradie, alebo chýba úplne.

Štádium prijatia nám ukazuje, že to nie je jediný spôsob, ako prijať smrť, ale všetko, čo je nevyhnutné v našom živote. V istom momente naša psychika obsahuje určitý obranný mechanizmus a nemôžeme adekvátne vnímať objektívnu realitu. Nevedome deformujeme realitu, čo je pre naše ego príjemné. Chovanie mnohých ľudí v ťažkých stresových situáciách je podobné správaniu pštrosa, ktorý zakrýva hlavu v piesku. Prijatie objektívnej reality môže kvalitatívne ovplyvniť prijatie adekvátnych riešení.

Z hľadiska pravoslávneho náboženstva musí človek pokorne prijať všetky situácie v živote, to znamená, že organizácia akceptácie smrti je charakteristická pre neveriacich. Ľudia, ktorí veria v Boha, sú psychicky viac tolerantní k procesu umierania.

Päť stupňov nevyhnutných

Štádium akceptovania nevyhnutného je psychologickým modelom ľudských skúseností. Toto je štádium, ktorým každý z nás ide, keď čelí zmene v živote. Všeobecne sa uznáva, že existujú najmenej päť štádií prijatia nevyhnutných.

Je veľmi dôležité poznať tieto etapy, aby ste pochopili, čo sa deje s vami alebo s vašimi blízkymi, počas zmien tohto života.

Tento článok je skvelý, použite toto menu pre rýchlu navigáciu

Ako správne používať model 5 krokov akceptácie?

Mnohí nerozumie tomu, ako správne používať model "5 krokov prijatia", alebo sa tiež nazýva "5 krokov smútku", "5 stupňov nevyvrátiteľného", "5 stupňov popierania" atď.

Mnoho ľudí si myslí, že osoba prejde týmito fázami a v poradí, v akom sú uvedené. Ale všetko nie je tak jednoduché. Ľudská psychológia nie je lineárna, ale cyklický proces. To znamená, že osoba prechádza psychologickým zážitkom nie v rovnakom poradí, ale v cykloch.

To znamená, že to, čo dnes človek prechádza, sa môže znova začať starať o mesiac alebo rok, čiže 10 alebo dokonca 50 rokov. Zvyčajne sa tak stane. Človek bude pracovať na jednej úrovni a všetko vyzerá, že všetko je v poriadku, ale po chvíli sa situácia alebo emócie znovu objavia. A teraz musí začať pracovať na nej z inej pozície a na druhej úrovni svojho vedomia. Človek, samozrejme, nevie, ako študoval a na akej úrovni sa snaží len prežiť to, čo sa zrazu objavilo.

Toto je najľahšie dodržiavať vo východných postupoch. Napríklad prax meditácie, pretože účelom takýchto praktík je vyzdvihnúť z ich podvedomia hlboké, rôzne emócie a stavy a pracovať cez ne počas meditácie. To všetko sa dosahuje na dosiahnutie hlavného cieľa - osvietenia. Osvietenie je veľmi veľká téma, pretože existuje iný druh osvietenia. Ale to, čo zvyčajne znamená tento pojem, je stav, keď sa vyriešia všetky psychologické a emocionálne problémy človeka.

Preto sa 5 fáz Acceptance lepšie chápe ako 5 emócií skúseností. Tieto emócie sa objavia vo vás v poradí, v akom sú uvedené v tomto modeli alebo v akomkoľvek inom poradí. Budú plávať vo vás v cyklickom režime, niekedy zopakovanom, za pár rokov.

To je veľmi dôležité na pochopenie. Vzhľadom k tomu, mnoho ľudí si to neuvedomujú, že si myslia, že Elizabeth Kubler-Ross, ktorý vytvoril model 5 etapách rozhodnutia vytvoril nejaký nezmysel. Myslia si to, pretože nechápu, čo presne vytvorila a ako ju používať. Elizabeth jednoducho opísala päť typických emócií alebo stavov, ktorými človek prechádza zmenou, to je všetko. Poradie prechodu týchto stavov je cyklické a nie lineárne, ako som vysvetlil.

5 stupňov prijatia nevyhnutných

Život každého človeka spočíva nielen v radosti a šťastných chvíľach, ale aj v smutných udalostiach, sklamaniach, chorobách a stratách. Ak chcete akceptovať všetko, čo sa deje, potrebujete vôľu, musíte primerane vidieť a vnímať situáciu. V psychológii existuje päť štádií pri prijímaní nevyhnutných, ktorými prechádzajú všetci, ktorí majú ťažké obdobie v živote.

Tieto štádiá vytvorila americká psychológka Elizabeth Kubler-Ross, ktorá sa od detstva zaujímala o tému smrti a hľadala správny spôsob, ako zomrieť. Neskôr strávila veľa času so smrteľne chorými umierajúcimi ľuďmi, psychologicky im pomáhala, počúvala ich priznania atď. V roku 1969 napísala knihu o "smrti a umierania", ktorý sa stal bestsellerom v krajine a z ktorých čitatelia a dozvedel sa o piatich fázach prijatí smrti, rovnako ako ostatné nevyhnutné a strašných udalostiach v jeho živote. A týkajú sa nielen umierajúcej osoby alebo osoby, ktorá je v ťažkej situácii, ale aj jej príbuzných, ktorí s ňou zažívajú túto situáciu.

5 krokov pri vytváraní nevyhnutelného

Patria medzi ne:

  1. popretie. Ten človek odmieta uveriť, že sa to deje s ním, a dúfa, že táto nočná mora niekedy skončí. Pokiaľ ide o fatálne diagnózou, to považuje za chybu a hľadá iné kliniky a lekári ju vyvrátiť. Blízky ľudia podporujú utrpenie vo všetkom, pretože aj oni odmietajú uveriť v nevyhnutný koniec. Často im chýba len časové oneskorenie tak nevyhnutného liečenia a návštevu babičky-overovateľmi, psychiku, liečiť phytotherapeutists et al. Brain chorý človek nemôže prijímať informácie o nevyhnutnosti do konca života.
  2. hnev. V druhom štádiu prijatia nevyhnutného človeka vyrážajú zhoršenie urážky a sebaľútia. Niektorí sa dostanú do hnevu a po celý čas sa pýtajú: "Prečo ja? Prečo sa mi to stalo? "Zavrieť ľudí a všetci ostatní, najmä lekári, sa stanú najstrašnejšími nepriateľmi, ktorí nechcú rozumieť, nechcú sa liečiť, nechcú počúvať atď. Práve v tomto štádiu sa človek môže hádať so všetkými jeho príbuznými a chodiť písať sťažnosti na lekárov. On je rozčúlený všetkými smiech zdravých ľudí, detí a rodičov, ktorí naďalej žijú a riešia svoje problémy, ktoré sa ho netýkajú.
  3. Vyjednávať alebo vyjednávať. Na troch z piatich krokov urobiť nevyhnutnú osobu sa pokúsi rokovať s Bohom alebo inými vyššími mocnosťami. Vo svojich modlitbách mu sľubuje, že sa napraví sám, urobí to alebo ono za oplátku za zdravie alebo iný dôležitý prospech pre neho. Počas tohto obdobia sa mnohí začnú angažovať v láske, spontánne robia dobré skutky a majú čas na to urobiť aspoň trochu v tomto živote. Niektorí majú svoje vlastné označenia, napríklad ak list zo stromu padne na nohy s hornou stranou, potom dobrá správa čaká, a ak je to zlé, potom spodná.
  4. depresie. V 4 etapách prijatia nevyhnutnej osoby spadne do depresie. Jeho ruky padajú, apatia a ľahostajnosť k všetkému, čo sa objavuje. Osoba stráca zmysel života a môže sa pokúsiť o samovraždu. Tí z blízkych sa tiež unavujú bojom, hoci nemusí mať vzhľad.
  5. Prijatie. V poslednej fáze človek akceptuje nevyhnutnosť, akceptuje to. Smrteľne chorí ľudia pokojne čakajú na finále a dokonca sa modlia za predčasnú smrť. Začnú požiadať o odpustenie od svojich príbuzných, uvedomujúc si, že koniec je blízko. V prípade iných tragických udalostí, ktoré nesúvisia so smrťou, život vstupuje do bežného chodu. Utíšajú a milujú, uvedomujúc si, že už nič nemôže byť zmenené a všetko, čo sa dá urobiť, už bolo urobené.

Musím povedať, že nie všetky fázy sa konajú v tomto poradí. Ich postupnosť sa môže líšiť a trvanie závisí od sily psychiky.

7 fáz prijatia nevyhnutných

Od závislosti od heroínu nie je úplne vypustený, niekto sa naštve

sú vyliečené. ale ide o štatistickú chybu) 5%

Nichrome, ako ste ďaleko

V pokračovaní tejto bohatej psychologických tém https://www.facebook.com/photo.php?fbid=1696117057277022set=a.1375733532648711.1073741828.100006362311866type=1theater

Nastavil som si 5 budíkov a dal im tieto mená (popieranie, zlosť, vyjednávanie, depresia, akceptácia)!

Zábavná téma. Potom sa pred niekoľkými dňami vyšlo najavo tému zmluvy o plutónia na vojenské účely, a dnes veľký Rossiyushka snaží vydierať západnej "partneri" resuscitačnej hrozbu vojenských základní na Kube a bombardovanie Aleppo. Zrejmé obchodné etapy, však. Rýchlo ste dosiahli 3. stupeň! Je zrejmé, že ste v hrozné depresii v blízkej budúcnosti. A tam a pred prijatím blízkeho)

psychológ

Roman Levykin

Roman Levykin

Čo robiť, ak je to zlé v srdci alebo 5 krokov pri prijímaní negatívnych udalostí

Keď sa stretávame s negatívnymi skutočnosťami alebo udalosťami, ktoré sa nás týkajú osobne (napríklad informácie o vážnej chorobe, o smrti, o strate, o strate), reagujeme na ne určitým spôsobom.

Americký psychológ Kubler-Ross, na základe svojich pozorovaní umierajúcich pacientov, identifikoval 5 štádií získavania informácií o úmrtí:

1 Negácia. V tejto fáze človek popiera informácie o svojej blížiacej sa smrti. Zdá sa mu, že došlo k nejakej chybe, alebo sa o ňom hovorilo nie.

2 hnev. V určitom okamihu si človek uvedomuje, že informácie o smrti boli okolo neho a nie je to chyba. Nastáva fáza hnevu. Pacient začína obviňovať z toho, čo sa stalo okolo ľudí (lekári, príbuzní, štátny systém)

3 ponúkanie cien. Po ukončení obviňovania sa pacienti začínajú "vyjednávať": pokúšajú sa dohodnúť s osudom, Bohom, lekármi atď. Vo všeobecnosti sa pokúšajú nejako oddialiť čas smrti

4 Depresia. Po prechode predchádzajúcich troch fázach pacienti pochopili, že smrť nastane v časovom období stanovenom lekárom. Stane sa to konkrétne s touto osobou. Obvinenia druhých nezmenia stav vecí. Vyjednávanie tiež nebude fungovať. Fáza depresie prichádza. Zúfalstvo prichádza. Záujem o život stratil. Nastáva apatia.

5 Prijatie. V tomto štádiu sa pacient stane depresívnym. Prijíma skutočnosť bezprostrednej smrti. Prichádza pokora. Človek zhŕňa svoj život, dokončí nedokončené podnikanie čo najviac, rozlúčia sa s blízkymi ľuďmi.

Tieto fázy (negácia, genv, tendre, depresia, akceptácia) sa môžu uplatniť na iné negatívne udalosti, ktoré sa nám stali, ale len sila, s ktorou sú tieto štádiá skúmaná, sa bude líšiť.

Fázy prijímania informácií o rozdelení

Pozrime sa na osobu, ktorá bola informovaná o prestávke s ním:

  • popretie. V istom momente neverí tomu, čo povedal. Zdá sa mu, že to bol vtip alebo niečo, čo správne nerozumel. Môže sa opýtať: "Čo? Čo ste povedali? "
  • hnev. Pochopenie toho, čo sa deje, zažije hnev. S najväčšou pravdepodobnosťou chce niekde vyhodiť, takže v tejto fáze môžete počuť túto frázu: "Ako mi to môžete urobiť po všetkých tých rokoch?" Alebo "Dala som ti všetko a ty si sa so mnou správala!". Niekedy môže byť hnev zameraný nie na partnera, ale na rodičov a priateľov. Stáva sa, že hnev je zameraný na seba.
  • aukcie. Po obvinení môže existovať túžba obnoviť vzťah: "Môžeme sa pokúsiť začať?" Alebo "Čo sa deje? Opravím sa! Povedz mi, čo mám robiť? "
  • depresie. Zúfalstvo prichádza, horor. Strata zmyslu života. Strata záujmu o život. Osoba zažíva smútok, depresiu, osamelosť. Táto osoba pesimisticky hľadí na svoju budúcnosť.
  • Prijatie. Človek rozumie a prijíma to, čo sa stalo.

Ako vidíme, v tomto príklade sa nehovorilo o smrteľnej chorobe, ale fázy sa zhodovali s fázami prijatia smrti, ktoré identifikoval Kubler-Ross.

Štádium akceptácie nevyhnutného v psychológii

Príkladom nevyhnutných sú smrť milovanej osoby, fatálna diagnóza doručená osobe alebo iné tragické udalosti v živote, ktoré spôsobujú strach a hnev. Vedomie obete rozvíja mechanizmus reakcie vo forme reťazca reakcií, aby sa s týmito situáciami vyrovnal a prijal ich. Obsahuje niekoľko fáz, ktoré spolu predstavujú vzor správania osoby, ktorá je konfrontovaná s niečím nevyhnutným.

Už v roku 1969 doktor Elisabeth Kubler-Ross vydal knihu "O smrti a umieraní", kde sa podrobne päť štádií zármutku prostredníctvom svojich denných pozorovaní ľudí, ktorí mali to dlho žiť.

Tento model správania možno pripísať nielen smrti alebo diagnóze. To sa vzťahuje na všetky zmeny, ktoré sa vyskytujú vo vašom živote: zlyhanie operácie (zníženie alebo prepustenie), vo finančnom vyjadrení (konkurzného), v osobných vzťahoch (rozvod, cudzoložstvo). Pre všetky tieto udalosti človek reaguje na špeciálny model správania, ktorý zahŕňa nasledujúce fázy:

Všetky tieto štádiá nemusia nevyhnutne dôjsť v prísnom slede po sebe, niektoré môžu chýbať, iné sa vrátia a na niektorých sa môžu zaseknúť. Môžu trvať rôzne časové obdobia.

Prvou etapou je negácia. Keď niekto neverí v zmenu, myslí si, že sa s ním nestalo. Negácia môže trvať niekoľko minút až niekoľko rokov. Je nebezpečné, že človek dokáže "uniknúť" z reality a zostať v tejto fáze.

Príkladom môže byť pacient, ktorý dal smrteľnú diagnózu, keď neverí v to, vyžaduje re-vykonávanie skúšok v domnení, že mu s niekým zmätený. Dievča, od ktorej milovaný opustil, môže zvážiť, že je to dočasné, ten chlap sa len rozhodol odpočívať a čoskoro sa vráti.

Ďalšia fáza akceptácie nevyhnutnosti je vyjadrená agresiou pacienta. Často je zameraná na objekt, ktorý spôsobil udalosť. Hnev môže byť zrútil u každého prostredia: lekár, ktorý povedal smrteľnú diagnózu, šéfe, vypálil ho, jeho žena ho ani iné zdravé ľudí doľava, keď je chorý. Človek nechápe, prečo sa mu to stalo, považuje to za nespravodlivé.

Táto fáza je niekedy sprevádzaná skutočnými výbuchmi agresie a otvorenými impulzmi hnevu. Ale zabrániť im sa neodporúča, pretože je plný vážnych dôsledkov pre psychiku. Najlepšie je premeniť hnev na iný kanál, napríklad robiť fyzické cvičenia v posilňovni.

V tejto fáze sa človek snaží všetkým možným spôsobom odložiť nevyhnutné. Dúfa, že sa stále môžete zmeniť, nájsť cestu von zo situácie, ak prinesiete nejaké obete.

Napríklad zamestnanec, ktorý začína pracovať nadčas počas prestávok. Alebo pacient, ktorý bol diagnostikovaný s hroznou chorobou, vedie zdravý životný štýl a robí dobré činy a dúfa, že to mu pomôže odstrániť nevyhnutelné. Ak tieto snahy neprinášajú ovocie, človek sa dostane do depresie.

Keď obeť pochopí, že všetko úsilie vyhnúť sa zmenám bolo márne, čoskoro sa tak stane, nastane fáza depresie. V tejto fáze ľudia, unavení z boja, chodia do svojich vnútorných skúseností a emócií a odchádzajú od svojich blízkych. Znížili sebavedomie, nálada, samovražedné myšlienky. Sú neustále v depresívnom stave, nechcú opustiť dom a komunikovať s ostatnými.

Príkladom je pacient, ktorý je unavený bojom o jeho život a stratil nádej na oživenie.

Táto fáza má iný názov - pokora. S ňou je obeť mentálne vyčerpaná. Poddajne akceptuje nevyhnutnosť, zmieruje s ním, hodnotí vyhliadky. Zdravý človek zhŕňa to, čo urobil vo svojom živote. Mnoho ľudí v tomto štáte začína hľadať nové príležitosti, objavovať niečo v sebe.

Tento model prijatia nevyhnutného je široko používaný v psychológii.

7 fáz prijatia nevyhnutných

Tento článok však jasne uvádza, že nie je to len pre "počítačových programátorov". Napísané s účasťou psychológa, a už film o žirafe na konci - vo všeobecnosti majstrovské dielo, všetko je detailné a zrozumiteľné.

Prvá etapa: negácia:
- prvý mechanizmus psychologickej obrany: ignorovať problém alebo ho vyhodiť na niekoho iného;
- je retardačný faktor. Zvyčajne v tomto momente človek ani nechce premýšľať o nepriaznivom výsledku udalostí. Hoci sa tieto udalosti môžu hromadiť a dať na hlave už nie je snehová guľa, ale snehová guľa. Pamätajte si na Steveho Jobs: odopretie-poprel rakovinu v sebe - a kde je teraz;
- vyvrátenie negácie, použitie logických argumentov a faktov. Ak fakty nestačia - potrebujete získať ďalšie informácie. Druhá cesta: mäkká, rešpektujeme túžbu mlčať, ale súčasne naznačujeme akcie na zlepšenie situácie.

hnev:
- druhý mechanizmus psychologickej obrany. Osoba sa presunie do obvinení; a opodstatnené a neoprávnené. Hlavnou pozíciou je obviňovať ostatných;
- je retardačný a deštruktívny faktor. Hnev sa viac zameriava na boj, než na nájdenie kompromisu. Ak v odmietnutí niekto nevidí problém, potom v hneve vidí len energetické riešenia. V dôsledku toho sa človek rýchlo unaví psychicky a fyzicky; ako aj zhoršujúce sa vzťahy s tímom;
- ak sa v čase hnevu ukáže na lúpež človeka, potom sa hnev zvyšuje, to znamená, že psychologická obrana je posilnená. Metódy: amortizáciou (ťažko argumentovať s niekým, kto nemá brániť), vypustenie slova "vy" (často spôsobujú výbuchy hnevu), zľahčovanie problému ( "Nechceme refaktorovat, práve sme optimalizovali niekoľko funkcií"), zmeňte špinu na zábavu ( "I pre zabezpečenie kvality pracích tediousness - pozitívne rys, ďakujem "), čím sa získa ilúziu kontroly nad situáciou, rozbiť zložitého problému do niekoľkých jednoduchých. Treba mať na pamäti, že v stave hnevu človek vníma fakty ako hrozbu. Ak ho donútite prijať realitu ako argumenty, potom sa sám stal objektom agresie.

aukcie:
- tretí mechanizmus psychologickej obrany. Keď človek ide do súťaže, v skutočnosti uznáva, že situácia prebehla, ale zároveň hľadá cesty (nekonštruktívne), aby nezasahovala do výsledku situácie;
- Vyjednávanie by malo byť odlíšené od pokusu vyjednávať, pri vyjednávaní všetky prehnané a mierne skreslené. Vo vyjednávaní sa mnohé veci dostanú do extrému. Často vyjednávanie vyzerá ako pokus o odkúpenie problémov. Najhoršou vecou vyjednávania je nádej, nádej na šancu, že všetko sa ukáže samo. Kvôli tejto nádeji ľudia robia nesprávne rozhodnutia; očakáva, že keď je potrebné konať, pokúša sa chrániť vo chvíli, keď je potrebné vyriešiť problémy. Je dôležité vedieť, že fáze vyjednávania často používajú podvodníci: v tejto fáze je túžba splácať problém veľmi zraniteľnú osobu;
- odstúpiť od stavu vyjednávania je veľmi ťažké. Je potrebné presvedčiť partnera, aby neposkytoval zbytočné sľuby, je potrebné zvýšiť sebavedomie, je nevyhnutné, aby osoba bola neustále v pozornosti inej osoby. V stave vyjednávania je človek veľmi kritický voči kritike, takže kritika môže vrátiť stav hnevu.

depresia:
- štvrtý mechanizmus psychologickej obrany je spôsob izolácie od reality. Človek potrebuje čas na to, aby sa vyrovnal s faktami a obnovil sily strávené počas hnevu;
- existujú dva typy depresií: prípravné a reaktívne. Jednoducho ich rozlišujte. Prípravou je depresia spojená s negatívnymi udalosťami v budúcnosti, čo sa stane s veľmi vysokou pravdepodobnosťou. Ľudský mozog má tendenciu zaokrúhliť percentá pravdepodobnosti skôr, ako sa odpovede "stane" - "nestane sa" a pravidlá zaokrúhľovania sú veľmi individuálne. Reaktívna depresia je depresia spojená s negatívnymi udalosťami v minulosti, čo sa už stalo, čo sa nedá zmeniť a ako s ňou žiť. Nebezpečenstvo depresie: pesimizmus, nízka aktivita, človek je pripravený na svoje problémy (možno zveličovanie týchto problémov);
- cesta von z depresie: oddýchnite, rozptyľujte a prepnite, využite čas na jednoduchú monotónnu prácu, ktorá nevyžaduje tvorivé schopnosti. Uznanie problémov a podpora komplimentov je najlepšou stratégiou.

prijatia:
- nie je to mechanizmus duševnej ochrany, ale reaktívny mechanizmus, keď človek preberá zodpovednosť za všetky svoje činy. Zvyčajne v tomto štáte osoba primerane posúdi svoje príležitosti a prekážky na ceste k dosiahnutiu cieľa. Prijatie preukazuje koniec reaktívneho reťazca a jeho preč, zvyčajne v tomto stave je človek najvhodnejší vo vzťahu k jeho silám a schopnostiam;
- pri opätovnom vytvorení logiky;
- v štádiu prijatia je najlepšie podporovať osobu, počúvať, priradiť úlohu.

Záver, ako vyriešiť problémy, je dosť jednoduchý: ihneď ich rozpoznať, čím sa eliminujú prvé 4 etapy zo života (brzdné mechanizmy psychologickej obrany). Aby ste to urobili - musíte byť silným človekom a to je len veľa školení. V dôsledku toho by mal byť vytvorený proaktívny človek, ktorý je plne zodpovedný za svoje činy, ktorý môže rýchlo vyriešiť problémy a neboj sa im.

5 fáz prijatia nevyhnutných, zmien a manažérskych rozhodnutí

Domov »Články» 5 fáz prijatia nevyhnutných, zmien a manažérskych rozhodnutí

5 fáz prijatia nevyhnutných, zmien a manažérskych rozhodnutí

Predtým, než sa zmeníte, musí byť niečo neuveriteľné pre vás dôležité.
Richard Bach. Pocketbook Messiah

Väčšina z nás čelí zmenám zo strachu. Nová realita - či už ide o zmenu stratégie spoločnosti, mzdový systém, plánované zníženia - spôsobuje úzkosť, ako aj nečakane diagnostikovanú diagnózu, ktorá sa objavila počas bežnej preventívnej prehliadky. "Gradus" emócií, samozrejme, je iný, ale ich spektrum je takmer rovnaké. Z počiatočného šoku: "Nie, to sa mi nemôže stať!" Kým sa neprijme nevyhnutnosť: "No, musíš začať žiť inak." Prečo je to tak?

To je úplne vysvetliteľné ľudskou prirodzenosťou. Zmeny sú pre nás hrozby rôznych strát:

  • stability;
  • kontrola situácie;
  • status;
  • spôsobilosť;
  • kariérne príležitosti;
  • peňazí;
  • sociálne vzťahy;
  • pracovisko atď.

A pri stratách, dokonca aj potenciálnych, ľudia reagujú primárne citovo, vrátane ochranných mechanizmov.

Takýto základný ochranný mechanizmus je dobre známy pod menom 5 stupňov reakcie na zmeny podľa E. Kubler-Rossa. Prominentný psychológ raz opísal vo svojej kultovej knihe "O smrti a umieraní» ( «O smrti a umierania», 1969) emocionálne reakcie vážne chorých a umierajúcich ľudí, a identifikovala 5 kľúčových etáp emocionálne reakcie:

Takmer rovnaké štádiá sú ľudia vo svojich emočných reakciách, ktorí čelia potrebe prispôsobiť sa novej realite. V istom zmysle zmena je smrťou súčasného stavu vecí. Ako Anatole France napísal: "Pri každej zmene, dokonca aj v najžiadanejších, existuje smútok, pretože to, s čím sme súčasťou, je súčasťou nás. Musíme zomrieť na jeden život, vstúpiť do iného. "

Pozrime sa na správanie ľudí a možné kroky vedenia v každej fáze.

1. Odmietnutie

V počiatočnom štádiu popierania sa ľudia obávajú, že zmeny budú pre ne negatívne osobne: "Možno bude pre spoločnosť nevyhnutné, ale nepotrebuje ma! Mám stabilné a obvyklé povinnosti. " Negáciu možno prejaviť tým, že:

  • ľudia sa nezúčastňujú na stretnutiach venovaných návrhom zmien za akýchkoľvek vhodných zámienok;
  • nezúčastňujú sa na diskusiách;
  • sú ľahostajní alebo demonštratívne zapojení do rutinných a byrokratických povinností.

Čo možno urobiť v tejto fáze:

  1. poskytnúť čo najväčšie množstvo informácií na rôznych komunikačných kanáloch o cieľoch a príčinách zmien;
  2. poskytnúť ľuďom čas na pochopenie zmien;
  3. stimulovať diskusiu a účasť ľudí.

2. Hnev

Práve v tejto fáze je dôležité pochopiť, že hnev ľudí nie je spôsobený zmenami v sebe, ale strata, ktoré nesú: "Nie je to fér! Nie! Nemôžem to prijať! "

V dôsledku toho môžu zamestnanci v tejto fáze:

  • nekonečne sťažujú namiesto práce;
  • spadajú do obvinení a kritiky;
  • dráždi viac ako zvyčajne, drží na drobnosti.

V skutočnosti otvorene vyjadrený hnev naznačuje zapojenie ľudí a je to dobré! Je to príležitosť pre manažérov, aby dali zamestnancom "vypustiť paru" silných emócií a súčasne analyzovať vyjadrený skepticizmus a pochybnosti - dokážu byť neopodstatnené.

Niektoré odporúčania v tejto fáze:

  1. najprv počúvať ľudí, nesnažiť sa ich odradiť, rozpoznať ich pocity;
  2. navrhnúť spôsoby kompenzácie strát, ktoré sa zamestnanci obávajú, napríklad ďalšie vzdelávanie, rekvalifikácia, flexibilné plány atď.
  3. Nabádať ľudí, aby nasmerovali pracovnú energiu na vykonávanie zmien namiesto kritiky a nečinnosti;
  4. potlačiť úprimnú sabotáž, ale nereagujú agresiu na agresiu.

3. Obchodovanie

Toto je pokus odložiť nevyhnutné. Snažíme sa, aby "obchod" s vedením alebo s oneskoriť zmenu alebo nájsť spôsob, ako z tejto situácie: "Ak Sľubujem na to, nebudete aby tieto zmeny v mojom živote," Napríklad zamestnanec začne pracovať nadčas sa snaží uniknúť nadchádzajúce škrty.

Vyjednávanie je znakom, že ľudia už začínajú hľadať budúcnosti. Ešte sa ich strach nezbavili, ale už hľadajú nové príležitosti a budú rokovať.

Tu je veľmi dôležité:

  1. usmerňovať energiu ľudí pozitívne, neodmietajte ich myšlienky;
  2. stimulovať brainstormingové stretnutia, strategické stretnutia;
  3. Pomôcť zamestnancom vyhodnotiť svoju kariéru a otvárať príležitosti novým spôsobom.

4. Depresia

Ak má predchádzajúca fáza negatívny výsledok, ľudia budú v stave depresie, depresie, neistoty o budúcnosti a nedostatku energie: "Prečo sa to pokúšať? V každom prípade to nepovedie k dobrému. " V tomto prípade znamená depresiou obrannú reakciu, nie duševnú poruchu.

Vo firme sú príznaky depresie:

  • všeobecná nálada apatie;
  • nárast počtu hospitalizácií a absencií na pracovisku;
  • zvýšenie fluktuácie zamestnancov.

Úlohy v tejto fáze sú:

  1. Rozpoznať existujúce ťažkosti a problémy;
  2. odstrániť zvyšné obavy, pochybnosti a nerozhodnosť;
  3. pomôcť ľuďom dostať sa z depresívneho stavu, podporovať akékoľvek pokusy o aktívnu akciu a poskytovať pozitívnu spätnú väzbu;
  4. Ukážte zamestnancom osobný príklad zapojenia do návrhov zmien;

5. Prijatie

Aj keď je to posledná etapa, manažéri musia pochopiť, že akceptovanie nemusí nevyhnutne znamenať prijatie. Ľudia chápu, že ďalší odpor je zbytočný a začnú hodnotiť vyhliadky: "Dobre, je čas pracovať. Uvažujme o možných možnostiach a riešeniach. " Čoskoro prijatie po prvých krátkodobých výsledkoch. Môžete vidieť prejavy tejto fázy v tom, že zamestnanci:

  • pripravení naučiť sa nové veci;
  • investovanie do vykonávania zmien funguje;
  • cítiť účasť a zapojiť ďalších.

Na dosiahnutie výsledkov v tejto fáze je potrebné:

  1. posilniť a posilniť nové správanie;
  2. odmenou za úspech a úspechy;
  3. rozvíjať a stanovovať nové úlohy.

Samozrejme, v skutočnosti ľudia neprechádzajú vždy dôsledne všetky fázy. Navyše nie všetci prichádzajú do fázy adopcie. Ale vodcovia a vodcovia zmien v organizáciách, ktoré poznajú túto emocionálnu dynamiku, majú niekoľko výhod:

  • pochopiť, že odpor je normálny.
  • uvedomiť si, v ktorej štádiu odporu sú ľudia a aké ďalšie reakcie možno očakávať.
  • sú oslobodení od uvedomenia si, že ich vlastné reakcie a pocity sú normálne a nie sú známkami slabosti.
  • môže vyvinúť a zaviesť vhodné opatrenia na rýchly a efektívny prechod týchto etáp.

Úspešná zmena!

Expert na emocionálnej inteligencii: Elena Eliseeva

Kompletná zbierka materiálov v elektronickej príručke "Správa zmien. Prehľad metód a nástrojov »môžete získať bezplatne vyplnením formulára.

Top