logo

© Gippenreiter Yu.

© OOO Vydavateľstvo AST

Predslov k seriálu

Pred tım, tretím číslom série malıch ("vreckovıch") kníh, ktoré vo všeobecnosti predstavujú rozšírenú a revidovanú kombináciu mojich dvoch kníh "Komunikujte s dieťaťom. Ako? "A" Pokračujeme v komunikácii s dieťaťom. " Takže? ". Tieto knihy boli publikované v intervaloch takmer desiatich rokov a druhá kniha ("Pokračujme...") bola výsledkom myslenia a obohacovania aktuálneho materiálu s prvým.

Obe knihy teda boli a zostávajú organicky spojené s touto témou a mojimi hlavnými humanistickými postojmi. Zároveň sa v žánri líšili. Prvá kniha, podľa mnohých čitateľov, bola veľmi užitočná ako praktická príručka; druhý cieľ bol vysvetľujúci: chcel som spolu s rodičmi diskutovať o tom, prečo stojí za to robiť tak či onak a čo sa deje s dieťaťom. Inými slovami, ak by prvá kniha bola viac zameraná na činnosť, potom druhá jedna - na pochopenie.

Kombináciou materiálu oboch kníh pre sériu sme čelili úlohe kombinovať žánre bez straty hodnoty pre každú z nich. Nakoniec bolo rozhodnuté ponechať bez zmeny text a sled "poučenie" z prvej knihy, drviť to na jednu alebo dve lekcie v každom čísle, a potom pripojte recyklovaný materiál druhej knihe. Ako čitateľ pravdepodobne všimol niektorú z mojich kníh, mám rád príklady a často sa obrátim na prípady z reálneho života. Fakty zo života sú výrečnejšie ako slová a názory. A vo všetkých otázkach nájdete nové svetlé príbehy, ktoré rodičom rozprávajú.

Vo všeobecnosti účelom tejto série je pomôcť rodičom vedome rozhodnúť o spôsoboch ich konania počas života, výchovy a komunikácie s deťmi. Malé množstvo otázok, dúfam, uľahčí používanie kníh.

Prax ukazuje, že je veľmi dôležité pokúsiť sa o prvé úspechy. Po nich rodičia naďalej objavujú zázračné zmeny situácie s dieťaťom, aj keď sa na prvý pohľad zdalo byť beznádejné.

Záverom možno povedať, naozaj chcem poďakovať všetkým tým, s ktorými som mal možnosť diskutovať problematiku vzdelávania detí - rodičia, učitelia, učitelia materských škôl a študentov druhého vysokého školstva, Moskovskej štátnej univerzite, korešpondentov noviny, časopisy a rádia, z ktorých mnohí boli sami rodičia.

Všetci účastníci našej komunikácie sa úprimne podelili o svoje problémy a skúsenosti, pokusy a chyby, otázky a objavy, písali o ťažkostiach a úspechoch. Vaše hľadania a úspechy sa v mojich knihách odrazili a nepochybne inšpirujú mnoho a mnoho rodičov, učiteľov a pedagógov, aby pracovali a podporovali výchovu šťastného dieťaťa.

Chcem, aby hlboké osobné poďakovanie môjmu manželovi, Alexej Nikolajevič Rudakov, s ktorými som mal to šťastie, aby diskutovali nielen všetky hlavné myšlienky knihy, ale aj štýlu, jemné nuansy textov, ich dizajn a kresby. V jeho osobe som vždy mal nielen prísny a priateľský redaktor, ale aj osobu, ktorá jasne myslí a je pripravená poskytnúť emocionálnu podporu v akejkoľvek náročnej práci.

V tejto časti budeme hovoriť explicitné a implicitné "tajomstvá" aktívneho počúvania - o tom, ako vytvoriť skutočný, hlboký kontakt s dieťaťom.

Ako počúvať dieťa

Čo je "aktívne počúvanie" a kedy by som mal počúvať dieťa?

Príčiny problémov dieťaťa sú často skryté v sfére jeho pocitov. Potom praktické akcie - ukázať, učiť, sprevádzať - nebude mu pomáhať. V takýchto prípadoch je to najlepšie... počúvajte to. Je to pravda, inak ako sme zvyknutí. Psychológovia objavili a popísali podrobne metódu "pomáhania počúvania", inak sa to nazýva "Aktívne počúvanie".

Čo to znamená aktívne počúvať dieťa? Začnem s situáciami.

- Mama sedí v parku na lavičke, jej trojročné dieťa sa s ňou rozbehne v slzách: "Vzal si môj psací stroj!"

- Syn sa vráti zo školy, hodí kufor na podlahu a odpovie na otcovu otázku: "Nebudem tam opäť ísť!"

- Moja dcéra bude chodiť; moja matka mi pripomína, že sa musím vrelo obliekať, ale moja dcéra je zlobivá: odmieta sa obliecť "tento škaredý klobúk."

Vo všetkých prípadoch, kedy je dieťa unavený, urazil, zlyhal, keď bol zranený, zahanbený, vystrašený, keď mu bolo zaobchádzané hrubo alebo nespravodlivo, a to aj keď bol veľmi unavený, prvá vec, ktorú urobiť - je Dajte mu vedieť, že viete o jeho skúsenostiach (alebo štát), "počuť" to. Aby ste to urobili, je najlepšie povedať, čo presne, podľa vášho dojmu, teraz cíti dieťa. Je žiaduce nazývať "podľa mena" to je jeho pocit alebo skúsenosť. Opakujem to skôr. Ak je dieťa emocionálny problém, musí byť aktívne počuť.

Vráťme sa k našim príkladom a vyberáme frázy, v ktorých rodič hovorí pocit dieťaťa:

Aktívne počúvanie dieťaťa znamená "vracať" sa k nemu v rozhovore, čo vám povedal, pričom naznačuje jeho pocity.

SON: Vzal si môj písací stroj!

MOM: Ste veľmi rozrušený a naštvaný.

Sýr: Nebudem tam opäť ísť!

DAD: Už nechceš ísť do školy.

DAUGHTER: Nebudem nosiť tento škaredý klobúk!

MOM: Naozaj sa ti nepáči.

Ihneď si všimnem: s najväčšou pravdepodobnosťou sa takéto odpovede zdajú nezvyčajné a dokonca aj neprirodzené. Bolo by oveľa jednoduchšie a viac obvyklé povedať:

- No, nič, bude hrať a dať...

"Ako nemôžete ísť do školy ?!"

"Ukončite rozmarný, dosť slušný klobúk!"

Vzhľadom na zjavnú platnosť týchto odpovedí majú jednu spoločnú nevýhodu: opúšťajú dieťa sám so svojimi skúsenosťami. Podľa jeho rady alebo kritickej poznámky rodič ako keby povedal dieťaťu, že jeho zážitok nezáleží, to sa neberie do úvahy.

Naopak odpovede na aktívny spôsob počúvania ukazujú, že rodič pochopil vnútornú situáciu dieťaťa, je pripravený ho prijať, keď o ňom počul viac. Taký doslovný súcit rodič robí veľmi zvláštny dojem na dieťa (poznamenávam, že to nemá menej, a niekedy oveľa viac, vplyv na rodič sám, čo je o niečo nižšie). Mnohí rodičia, ktorí sa po prvýkrát pokúšali "ticho" počuť pocity dieťaťa, rozprávať o neočakávaných, niekedy zázračných výsledkoch. Dám dva skutočné prípady.

Mama vstúpi do izby dcéry a vidí neporiadok.

Mama: Nina, ešte ste nevyčistili svoju izbu?

DÁLE: No, mamička.

MOM: Skutočne sa nechcete dostať von.

DÁVO (náhle sa ponáhľa na krk matky): Mami, aké si úžasné!

Ďalší prípad povedal pápež sedemročného chlapca.

On a jeho syn sa ponáhľali dostať sa do autobusu. Autobus bol posledný a nemohol byť neskoro. Na ceste chlapec požiadal o kúpu čokolády, ale môj otec to odmietol. Potom urazený syn začal sabotovať táhnutie otca: zaostávať, rozhliadnuť sa a zastaviť niektoré "naliehavé" prípady. Pred pápežom vyvstala voľba: nie je neskoro, a nechcel ani rukať svojho syna rukou. A potom si spomenul na našu radu.

"Denis," povedal svojmu synovi, "bol si rozrušený, pretože som ti nezaobstaral čokoládu, bol som na mne rozrušený a urazený.

V dôsledku toho sa niečo, čo tanečnik neočakával, sa stalo: chlapec pokojne položil ruku do otca a rýchlo išli do autobusu.

Metodika vzdelávania Julie Gippenreiter

Julia Borisovna Gippenreiter - doktor psychológie, profesor katedry všeobecnej psychológie, psychologická fakulta, moskovská štátna univerzita. Autor viac ako sedemdesiatich vedeckých prác. Spoločnosť Gippenreiter nielen združila nahromadené skúsenosti známych psychológov a pedagógov, ale ponúkla rodičom aj zrozumiteľné technológie pre úspešnú komunikáciu s deťmi. Ako pripúšťa Julia Gippenreiterová, hlavnými "inšpirátormi" jej metodológie boli diela ruského psychológa Lev Vygotského a diela humanistického psychoterapeuta Karla Rogersa a jeho technika takzvaného "aktívneho počúvania".

"Ja som rodič" hovorí o metódach vzdelávania, ktoré Julia Gippenreiter honu na vlastné a na deti iných ľudí už viac ako desať rokov.

Techniky vzdelávania Julia Gippenreiter

Julia Gippenreiter verí, že každý rodič by mal dieťa poznať a pochopiť. Jej knihy podrobne popisujú potreby detí a motívy ich správania.

Ak chápete svoje dieťa, je oveľa jednoduchšie nájsť spôsob, ako s ním komunikovať. Gippenreiter hovorí, že v oblasti vzdelávania existuje veľa chybných názorov, zastaraných a zlých tradícií. Medzi nimi: praktizovanie nátlaku, prísny trest, "šatníky", potláčanie slobody a osobnosti dieťaťa. Táto prax je zachovaná po celé generácie, prenášaná moderným rodičom, vedie k problémom v rodinách. Často rodičia nevedia, ako konať inak, pretože sa s nimi zaobchádzalo v detstve. Funkcie taťkov a mamičiek by sa nemali obmedzovať na slovesá "učiť", "zvykať" a "učiť". Deti potrebujú svojich rodičov, aby ich podporovali, nasmerovali a rozvíjali.

Problém vzdelávania, podľa doktora psychológie, je neoddeliteľne spojený s problémom komunikácie.

"Vo vzťahu k deťom je dôležité nielen to, čo ich učíme, ale aj to, ako pomáhame pri ťažkostiach," píše Julia Gippenreiterová v úvode knihy "Pokračujeme v komunikácii s dieťaťom. Takže? "- schopnosť počúvať, vyjadrovať sa, byť pozitívny, vyriešiť konflikty sú súčasťou komunikačných techník."

Jednou z najväčších zásluh Julie Gippenreiterovej je zavedenie pojmu "aktívne počúvanie" do kultúry vzťahov medzi dieťaťom a rodičom.

Aktívne počúvanie zahŕňa techniky, ako je pauza, objasnenie rozprávania, rozvíjanie myšlienok, komunikácia o vnímaní a komentovanie priebehu rozhovoru.

Pauza dáva rozhovoru príležitosť sústrediť sa, premýšľať. Objasnenie sa chápe ako požiadavka na podrobnejšie rozprávanie o niečom podrobnejšom, na objasnenie niečího nápadu. Parafráz je príležitosťou na spätnú väzbu pre pozorného partnera. Prostredníctvom prijatia rozvoja myšlienky môže poslucháč pomôcť rozvíjať rozhovor, prišiel spolu s partnerom na určitý záver. Aktívne počúvanie tiež znamená, že poslucháč by mal vyjadriť svoje stanovisko k tejto otázke. Možno v opise schéma aktívneho počúvania nie je dosť jasná, ale psychológ dáva konkrétny príklad rozhovoru medzi matkou a dieťaťom v technike aktívneho počúvania:

". Máma vloží štvorročnú Mashu do postele a dievča sa s ňou pýta.

Dcéra: Mami, no, aj trochu, no, len trochu!
MATKA: Masha, je neskoro, všetci chlapci spali.
DAJ: Jedného dňa, jedného a druhého, už nechcem!
Mama: Hráli si s chlapcami v záhrade celý deň. (Pripomína aktívne počúvanie.) Cítiš sa osamelý.
DAUGHTER: Áno, je veľa detí, ale moju matku nechcú do záhrady.
MOTHER: Chýba mi.
DÁVO: Chýba mi to, ale Sasha Petrov bojuje.
MOM: Si na ňom nahnevaný.
DAUGHTER: Zlomil moju hru!
MOM: A vy ste boli rozrušení.
DAUGHTER: Nie, tlačil som ho, takže sa nerozbil, ale odhodil ma na chrbát.
MATKA: Bolí to. (Pauza).
DÁLE: Bolí to, ale nie si!
MATKA: Chcela, aby tvoja matka bola ľúto.
DAUGHTER: Chcel som ísť s tebou.
MATKA: Choď. (Pauza.) DÁVO: Sľúbil si, že sa so mnou a Igorom dostanem do zoologickej záhrady, čakám na všetko, ale nevediete! "

Julia Gippenreiter varuje, že nebude možné okamžite prejsť na aktívne počúvanie. Keď sa to stane, vzťah medzi rodičmi a deťmi sa presunie do novej kvalitatívnej úrovne vzájomného porozumenia.

Praktické rady od Julie Gippenreiter

Julia Gippenreiter je dnes jedným z najskúsenejších a najpopulárnejších špecialistov v Rusku. Neustále usporadúva stretnutia a majstrovské kurzy pre rodičov. Počas takýchto rozhovorov majú matky a otcovia príležitosť požiadať doktora psychológie o otázky, ktoré nahromadili. Moderné matky, ako prax ukazuje, často chcú vedieť, ako sa vysporiadať so závislosťou na počítači, ako alokovať voľného času dieťaťa, či dodržiavajú rodinnej tradície potrebujú a povzbudiť svoje dieťa k tomu, čo chce. "Ja som rodič" zhromaždil pre čitateľov päť múdre rady Julie Gippenreiter.

Rada najskôr

"Nemôžete sa dostať z tabliet a počítačov, to je prostredie, v ktorom deti vyrastajú. Aký je účinok tabletu alebo čo robí s ním dieťa? Pravdepodobne musíme vidieť, čo s ním robí, a pripojiť sa k spoločnému procesu. "

Rada druhej

"Áno, je dôležité, keď dieťa rozumie rodičovi, ale rodič môže lepšie pochopiť dieťa. A čo to znamená porozumieť dieťaťu? Po prvé, je potrebné poznať jeho potreby a vziať ich do úvahy. Potrebuje zmenu a to nielen s vekom, ale aj individuálne, v závislosti od trajektórie, v ktorej sa dieťa pohybuje. "

Tretia rada.

"Rodinné tradície sú dôležité, samozrejme, to je súčasť kultúry. Ďalšia vec, aké tradície. Ak je babička nažive a vyzerá ako Arina Rodionovna, potom je to v poriadku. Ale ak moja babička stanovila cieľ vyšľachtiť mužom a ženou, pretože neschvaľoval voľbu syna alebo dcéru, vzťah s generáciou pravdepodobne nemusí byť zachované. Môžete ísť do jej domu, ale nežijete s ňou a kopírujte jej správanie. Nesmieme spadnúť do pasce bežných slov. Musíme sa pozrieť na to, čo predošlá generácia nesie. "

Rada štvrtá

"Dieťa potrebuje voľný čas. Dajte dieťaťu 2-3 hodiny voľného času za deň. Deti sa sami dobre hrajú. "

Piatym radom

"Dieťa by sa mali naučiť veľa schopností a zručností: čistenie zubov, nedostanú zo stola a potom sa vrátiť k stolu, aby si zvyknúť na hrnce lyžice. Musíme sa snažiť, aby sa toto poznanie postupne a bez námahy vylievalo do života dieťaťa. Deti sú už čo robiť v prípade, že rodič bez ohľadu, a to bez ohľadu na jeho stav, skúsenosti, trvá na pravidlo trvá drastické opatrenia. "

Divy aktívneho počúvania

O knihe "Zázraky aktívneho počúvania"

Aktívne počúvanie je jedinečnou komunikačnou technikou, ktorú do našej kultúry priniesla známa psychológka Julia Borisovna Gippenreiter. Aktívne počúvanie je nevyhnutné pre všetkých, umožňuje nadviazať reálny, hlboký kontakt rodičov s deťmi a dospelými navzájom, odstrániť vznikajúce konflikty a vytvoriť atmosféru vzájomnej akceptácie.

V tomto čísle nájdu čitatelia krok za krokom k zvládnutie techniky aktívneho počúvania, odpovede na často kladené otázky a veľa príkladov zo života, v ktorom "magic" psychologické metódy.

Na našich stránkach si môžete knihu "zázraky aktívneho počúvania" Gippenreiter Julia B. zadarmo a bez registrácie v FB2, RTF, epub, pdf, txt k stiahnutiu, čítať knihy alebo on-line kúpiť knihy v internetovom obchode.

Divy aktívneho počúvania

© Gippenreiter Yu.

© OOO Vydavateľstvo AST

Predslov k seriálu

Pred tım, tretím číslom série malıch ("vreckovıch") kníh, ktoré vo všeobecnosti predstavujú rozšírenú a revidovanú kombináciu mojich dvoch kníh "Komunikujte s dieťaťom. Ako? "A" Pokračujeme v komunikácii s dieťaťom. " Takže? ". Tieto knihy boli publikované v intervaloch takmer desiatich rokov a druhá kniha ("Pokračujme...") bola výsledkom myslenia a obohacovania aktuálneho materiálu s prvým.

Obe knihy teda boli a zostávajú organicky spojené s touto témou a mojimi hlavnými humanistickými postojmi. Zároveň sa v žánri líšili. Prvá kniha, podľa mnohých čitateľov, bola veľmi užitočná ako praktická príručka; druhý cieľ bol vysvetľujúci: chcel som spolu s rodičmi diskutovať o tom, prečo stojí za to robiť tak či onak a čo sa deje s dieťaťom. Inými slovami, ak by prvá kniha bola viac zameraná na činnosť, potom druhá jedna - na pochopenie.

Kombináciou materiálu oboch kníh pre sériu sme čelili úlohe kombinovať žánre bez straty hodnoty pre každú z nich. Nakoniec bolo rozhodnuté ponechať bez zmeny text a sled "poučenie" z prvej knihy, drviť to na jednu alebo dve lekcie v každom čísle, a potom pripojte recyklovaný materiál druhej knihe. Ako čitateľ pravdepodobne všimol niektorú z mojich kníh, mám rád príklady a často sa obrátim na prípady z reálneho života. Fakty zo života sú výrečnejšie ako slová a názory. A vo všetkých otázkach nájdete nové svetlé príbehy, ktoré rodičom rozprávajú.

Vo všeobecnosti účelom tejto série je pomôcť rodičom vedome rozhodnúť o spôsoboch ich konania počas života, výchovy a komunikácie s deťmi. Malé množstvo otázok, dúfam, uľahčí používanie kníh.

Prax ukazuje, že je veľmi dôležité pokúsiť sa o prvé úspechy. Po nich rodičia naďalej objavujú zázračné zmeny situácie s dieťaťom, aj keď sa na prvý pohľad zdalo byť beznádejné.

Záverom možno povedať, naozaj chcem poďakovať všetkým tým, s ktorými som mal možnosť diskutovať problematiku vzdelávania detí - rodičia, učitelia, učitelia materských škôl a študentov druhého vysokého školstva, Moskovskej štátnej univerzite, korešpondentov noviny, časopisy a rádia, z ktorých mnohí boli sami rodičia.

Všetci účastníci našej komunikácie sa úprimne podelili o svoje problémy a skúsenosti, pokusy a chyby, otázky a objavy, písali o ťažkostiach a úspechoch. Vaše hľadania a úspechy sa v mojich knihách odrazili a nepochybne inšpirujú mnoho a mnoho rodičov, učiteľov a pedagógov, aby pracovali a podporovali výchovu šťastného dieťaťa.

Chcem, aby hlboké osobné poďakovanie môjmu manželovi, Alexej Nikolajevič Rudakov, s ktorými som mal to šťastie, aby diskutovali nielen všetky hlavné myšlienky knihy, ale aj štýlu, jemné nuansy textov, ich dizajn a kresby. V jeho osobe som vždy mal nielen prísny a priateľský redaktor, ale aj osobu, ktorá jasne myslí a je pripravená poskytnúť emocionálnu podporu v akejkoľvek náročnej práci.

V tejto časti budeme hovoriť explicitné a implicitné "tajomstvá" aktívneho počúvania - o tom, ako vytvoriť skutočný, hlboký kontakt s dieťaťom.

Časť jedna
Ako počúvať dieťa

Čo je "aktívne počúvanie" a kedy by som mal počúvať dieťa?

Príčiny problémov dieťaťa sú často skryté v sfére jeho pocitov.

Čo to znamená aktívne počúvať dieťa? Začnem s situáciami.

- Mama sedí v parku na lavičke, jej trojročné dieťa sa s ňou rozbehne v slzách: "Vzal si môj psací stroj!"

- Syn sa vráti zo školy, hodí kufor na podlahu a odpovie na otcovu otázku: "Nebudem tam opäť ísť!"

- Moja dcéra bude chodiť; moja matka mi pripomína, že sa musím vrelo obliekať, ale moja dcéra je zlobivá: odmieta sa obliecť "tento škaredý klobúk."

Vo všetkých prípadoch, kedy je dieťa unavený, urazil, zlyhal, keď bol zranený, zahanbený, vystrašený, keď mu bolo zaobchádzané hrubo alebo nespravodlivo, a to aj keď bol veľmi unavený, prvá vec, ktorú urobiť - je Dajte mu vedieť, že viete o jeho skúsenostiach (alebo štát), "počuť" to. Aby ste to urobili, je najlepšie povedať, čo presne, podľa vášho dojmu, teraz cíti dieťa. Je žiaduce nazývať "podľa mena" to je jeho pocit alebo skúsenosť. Opakujem to skôr. Ak je dieťa emocionálny problém, musí byť aktívne počuť.

Vráťme sa k našim príkladom a vyberáme frázy, v ktorých rodič hovorí pocit dieťaťa:

Aktívne počúvanie dieťaťa znamená "vracať" sa k nemu v rozhovore, čo vám povedal, pričom naznačuje jeho pocity.

SON: Vzal si môj písací stroj!

MOM: Ste veľmi rozrušený a naštvaný.

Sýr: Nebudem tam opäť ísť!

DAD: Už nechceš ísť do školy.

DAUGHTER: Nebudem nosiť tento škaredý klobúk!

MOM: Naozaj sa ti nepáči.

Ihneď si všimnem: s najväčšou pravdepodobnosťou sa takéto odpovede zdajú nezvyčajné a dokonca aj neprirodzené. Bolo by oveľa jednoduchšie a viac obvyklé povedať:

- No, nič, bude hrať a dať...

"Ako nemôžete ísť do školy ?!"

"Ukončite rozmarný, dosť slušný klobúk!"

Vzhľadom na zjavnú platnosť týchto odpovedí majú jednu spoločnú nevýhodu: opúšťajú dieťa sám so svojimi skúsenosťami. Podľa jeho rady alebo kritickej poznámky rodič ako keby povedal dieťaťu, že jeho zážitok nezáleží, to sa neberie do úvahy.

Naopak odpovede na aktívny spôsob počúvania ukazujú, že rodič pochopil vnútornú situáciu dieťaťa, je pripravený ho prijať, keď o ňom počul viac. Taký doslovný súcit rodič robí veľmi zvláštny dojem na dieťa (poznamenávam, že to nemá menej, a niekedy oveľa viac, vplyv na rodič sám, čo je o niečo nižšie). Mnohí rodičia, ktorí sa po prvýkrát pokúšali "ticho" počuť pocity dieťaťa, rozprávať o neočakávaných, niekedy zázračných výsledkoch. Dám dva skutočné prípady.

Mama vstúpi do izby dcéry a vidí neporiadok.

Mama: Nina, ešte ste nevyčistili svoju izbu?

DÁLE: No, mamička.

MOM: Skutočne sa nechcete dostať von.

DÁVO (náhle sa ponáhľa na krk matky): Mami, aké si úžasné!

Ďalší prípad povedal pápež sedemročného chlapca.

On a jeho syn sa ponáhľali dostať sa do autobusu. Autobus bol posledný a nemohol byť neskoro. Na ceste chlapec požiadal o kúpu čokolády, ale môj otec to odmietol. Potom urazený syn začal sabotovať táhnutie otca: zaostávať, rozhliadnuť sa a zastaviť niektoré "naliehavé" prípady. Pred pápežom vyvstala voľba: nie je neskoro, a nechcel ani rukať svojho syna rukou. A potom si spomenul na našu radu.

"Denis," povedal svojmu synovi, "bol si rozrušený, pretože som ti nezaobstaral čokoládu, bol som na mne rozrušený a urazený.

V dôsledku toho sa niečo, čo tanečnik neočakával, sa stalo: chlapec pokojne položil ruku do otca a rýchlo išli do autobusu.

Nie vždy, samozrejme, konflikt je vyriešený tak rýchlo. Niekedy dieťa cíti ochotu svojho otca alebo matky počúvať a rozumieť, ochotne naďalej hovorí o tom, čo sa stalo. Dospelý môže aktívne ho ďalej počúvať.

Dám príklad dlhšieho rozhovoru, v ktorom moja matka niekoľkokrát "vyjadrila" to, čo počula a videl, rozprávala sa s plačúcim dieťaťom.

Mama je zaneprázdnená obchodným rozhovorom. V ďalšej miestnosti hrajú jej päťročná dcéra a desaťročný syn. Zrazu sa ozve hlasný výkrik. Plač sa blíži ku dverám mojich matky a z chodby sa začne otriasať gombíkom. Mama otvára dvere pred stánkami, plačú vo vchode, plačú dcérou a za ním - zmätený syn.

MÁSTA: Míša vás urazila... (Pozastav.)

DÁLE (pokračuje plač): On ma zvrhol!

MOM: On vás tlačil, padol si a ublížil si... (Pozastav.)

DÁLE (zastavil plač, ale stále urazil): Nie, on ma nechytil.

MOM: niekde si skočil a on sa nezdržal a ty si... (Pozastav.)

Míša, ktorý stojí s vinným pohľadom, kladne prikývne na hlavu.

DÁLE (už pokojne): Áno... Chcem ťa vidieť. (Priblíži k materskej koži.)

MAMA (po chvíli): Chcel by si byť so mnou, ale na Míša sa stále urazí a nechceš s ním hrať.

DÁRKA: Nie. Počúva svoje záznamy tam, ale nemám záujem.

Míša: Dobre, poďme, položím tvoju talíř...

Ďalšie pravidlá pre aktívne počutie

Tento dialóg nám dáva príležitosť venovať pozornosť niektorým dôležitým funkciám a dodatočným pravidlám konverzácie o spôsobe aktívneho počúvania.

za prvé, ak chcete počúvať dieťa, určite ho čeliť. Je to veľmi dôležité jeho a vaše oči boli na rovnakej úrovni. Ak je dieťa malé, posaďte sa vedľa neho, vezmite ho do náručia alebo na kolená, môžete ho ľahko vytiahnuť, stúpať alebo stlačiť jeho stoličku bližšie k nemu. Nekomunikujú s dieťaťom v inej miestnosti, jeho tvár sa obrátil k sporáku alebo drezu s riadom, sledovanie televízie, čítanie novín, zatiaľ čo sedí, oprel alebo ležať na gauči. Vaša pozícia vo vzťahu k nemu a vašej postoji je prvý a najsilnejšie signály koľko ste ochotní počúvať a počuť. Buďte veľmi pozorní voči týmto signálom, ktoré dobre číta dieťa v akomkoľvek veku, a to ani bez vedomia.

za druhé, ak hovoríte s frustrovaným alebo úzkostlivým dieťaťom, Nepýtaj sa ho na otázky. Je žiaduce, aby vaše odpovede znieť kladne.

Syn (s krutým pohľadom): Nebudem tráviť viac času s Petyou.

MATEĽ: Urobil si ho.

Možné nesprávne repliky:

"Čo sa stalo?"

"Ste na neho urazený?"

Prečo je prvá veta rodiča úspešnejšia? Vzhľadom k tomu, to len ukazuje, že materská naladení na "emočné vlny" svojho syna, že počuje a prijíma svoju mrzutosť, v druhom prípade, že dieťa môže myslieť rodič nie je s ním, a ako externý strany je záujem iba o "fakty", vypočúva o nich. V skutočnosti to nemusí byť vôbec a otec, keď kladie otázku, môže sympatizovať so synom, ale skutočnosťou je, že fráza, rámcovaná ako otázka, neodráža súcit.

Zdá sa, že rozdiel medzi kladnými a záverečnými vetami je veľmi malý, niekedy je to len jemná intonácia a reakcia na ne je veľmi odlišná. Často je otázka "Čo sa stalo?" Zúfalý dieťa odpovie: "Nič!" A keď poviete: "Stalo sa niečo...", potom dieťa je ľahšie začať hovoriť o tom, čo sa stalo.

tretina, veľmi dôležité v rozhovore "Držte pauzu." Po každom z vašich podnetov je najlepšie mlčať. Pamätajte, že tentoraz patrí dieťaťu, nehodnoťte ho svojimi vlastnými myšlienkami a poznámkami. Pozastavenie pomáha dieťaťu porozumieť jeho skúsenostiam a súčasne lepšie cítiť, že ste blízko. Ticho je dobré a po odpovedi dieťaťa možno niečo pridá. Ak sa chcete dozvedieť, že dieťa ešte nie je pripravené počuť tvoju náladu, môžete svojim vzhľadom. Ak sa jeho oči na teba nepozerajú, ale bokom, "dovnútra" alebo do diaľky, potom mlčať - teraz je veľmi dôležitá a potrebná vnútorná práca.

štvrtý, vo vašej odpovedi je tiež niekedy užitočné opakovať, že, ako ste pochopili, stalo sa dieťaťu a potom aby naznačil jeho pocit. Takže odpoveď otca v predchádzajúcom príklade by mohla pozostávať z dvoch fráz:

Syn (s krutým pohľadom): Nebudem tráviť viac času s Petyou.

Otec: Už nechcete byť s ním priateľmi. (Opakovanie vypočutia.)

Otec (po pauze): Urazil si ho. (Znamenie zmyslov.)

Niekedy rodičia majú strach, že dieťa vníma opakovanie svojich slov ako výsmech. To sa dá vyhnúť používaním iných slov s rovnakým významom. V našom príklade slovo "sa má vziať" otec nahradil "byť priateľmi". Prax ukazuje, že ak sa ešte používajú rovnaký výraz, ale je to presne odhadnúť skúsenosti dieťaťa, zvyčajne nie je nič neobvyklé nevšimol, a rozhovor úspešne pokračuje. Samozrejme, môže sa stať, že v odpovedi ste celkom presne nehádali udalosť alebo pocit dieťaťa. Nebuď v rozpakoch, v ďalšej vete vás napravuje. Buďte pozorní voči jeho pozmeňujúcemu a doplňujúcemu návrhu a ukážte, že ste ho prijali.

Takže v príklade s dvoma deťmi moja matka len tretíkrát uhodla, čo sa stalo dievčaťu a jej bratovi. ("Niekde niekoho skočíš, ale on ťa nezdržal.") A potom sa dcéra okamžite upokojila.

Tri výsledky aktívneho počúvania

Chcem znova poznamenať, že konverzácia o spôsobe aktívneho počúvania je pre našu kultúru veľmi nezvyčajná a nie je ľahké zvládnuť to. Táto metóda však rýchlo vyhrá vaše sympatie, akonáhle uvidíte výsledky, ktoré dáva. Existujú aspoň tri. Môže tiež slúžiť ako znamenie, že môžete správne počúvať dieťa. Zoznamujem ich.

1. Zmizne alebo aspoň silne negatívna skúsenosť dieťaťa je oslabená. Tu sa odhaľuje pozoruhodná pravidelnosť: rozdelená radosť zdvojnásobuje, rozdelený smútok sa znižuje o polovicu.

2. Dieťa, uistite sa, že dospelý je pripravený počúvať ho, začína hovoriť o sebe viac a viac: naratívna téma (sťažnosť) sa mení, rozvíja. Niekedy sa v jednom rozhovore naraz objaví celý zväzok problémov a smútkov.

Máma vloží štvorročnú Mashu do postele a dievča sa s ňou pýta.

Dcéra: Mami, no, aj trochu, no, len trochu!

MATKA: Masha, je neskoro, všetci chlapci spali.

DAJ: Jedného dňa, jedného a druhého, už nechcem!

MOM: Celý deň hráš s chlapcami na záhrade... (Pamätá si aktívne počúvanie.) Cítiš sa osamelý...

DAUGHTER: Áno, je veľa detí, ale moju matku nechcú do záhrady.

MOTHER: Chýba mi.

DÁVO: Chýba mi to, ale Sasha Petrov bojuje.

MOM: Si na ňom nahnevaný.

DAUGHTER: Zlomil moju hru!

Mama: A vy ste boli rozrušení...

DAUGHTER: Nie, tlačil som ho, takže sa nerozbil, ale odhodil ma na chrbát.

MATKA: Bolí to... (Pozastav.)

DÁLE: Bolí to, ale nie si!

MATKA: Chcela, aby tvoja matka bola ľúto.

DAUGHTER: Chcel som ísť s tebou...

Dcéra: Sľúbila si, že so mnou a Igorom vezmem do zoologickej záhrady, čakám, čakám, ale neviete!

Ako často sme nechať deti samotné s nákladom rôznych skúseností jeho rozhodujúci "Neskoro!", "Time spať", zatiaľ čo niekoľko minút vypočutie mohol naozaj upokojiť dieťa pred spaním. Mnohí rodičia hovoria, že aktívne počúvanie im pomohlo po prvýkrát nadviazať kontakt so svojimi deťmi.

Tu je príklad z knihy T. Gordona.

Otec patnáctiletého dievčaťa, ktorý sa vrátil z kurzov rodičov, kde sa stretol s aktívnym počúvaním, našiel svoju dcéru v kuchyni, ktorá si so svojim spolužiakom rozprávala. V škole sa diskutovali teenageri v nezaujatých farbách. "Sedel som na stoličke," povedal mi otec neskôr, "a rozhodol som sa aktívne počúvať, čo ma to stálo. V dôsledku toho chlapi hovorili bez toho, aby zavreli dve a pol hodiny, a počas tejto doby som sa dozvedel o živote svojej dcéry viac ako v predchádzajúcich rokoch! "

3. Samotné dieťa sa snaží riešiť svoj problém.

Citujem takmer doslovne príbeh mladých žien, študentov našich kurzov:

Moja sestra Lena je štrnásť rokov. Niekedy príde na návštevu. Pred ďalšou návštevou mi matka zavolala a povedala mi, že Lena kontaktovala zlú spoločnosť. Chlapci a dievčatá v tejto spoločnosti fajčia, pijú, lákajú si navzájom peniaze. Mama je veľmi znepokojená a žiada, aby som nejako ovplyvnila moju sestru.

Pri rozhovore s Lenou je to otázka jej priateľov. Mám pocit, že jej nálady sa zhoršujú.

"Lene, vidím, že nie je pre vás príjemné hovoriť o svojich priateľoch."

"Ale máte skutočného priateľa."

- Samozrejme - Jackdaw. A zvyšok... Ani neviem.

- Myslíš si, že ostatní vás môžu nechať.

"Neviete, ako s nimi zaobchádzať."

"A veľmi sa s tebou tešia."

Lena násilne reaguje:

- No, nehovorím. Keby sa so mnou dobre zaobchádzali, nebudú nútiť, aby si požičali peniaze od svojich susedov na víno, a potom ich požiadajte, aby im dal matke.

- Áno, áno. Myslíte si, že normálni ľudia to neurobia.

- Samozrejme, nekonať. Vaughn Galka nie je s nimi priateľom a dobre sa vzdeláva. A nemám ani čas na lekciu.

"Stali ste sa horší ako študovať."

- Učiteľ dokonca volal domov, sťažoval sa na moju matku.

- Mami, samozrejme, veľmi rozrušená. Je vám to ľúto.

"Naozaj milujem svoju matku a nechcem, aby bola rozrušená, ale nemôžem si pomôcť. Charakter niektorých som sa stal strašným. Trochu - začínam byť hrubý.

- Chápeš, že je to zlé byť hrubé, ale niečo vo vnútri tvojho sa snaží, aby povedal hrubosť, urazil človeka...

"Nechcem nikomu urážať." Naopak, vždy sa mi zdá, že ma chcú uraziť. Naučia ma niečo po celú dobu...

- Zdá sa vám, že ste urazení a učený...

- No, áno. Potom chápem, že chcú lepšie a nejako správne.

"Chápete, že majú pravdu, ale nechcete to ukázať."

- Áno, inak si budú myslieť, že som v nich všetci a budem vždy počúvať.

- Chlapci zo spoločnosti tiež nechcú poslúchať svojich rodičov...

"Dokonca ich oklamať."

"Dokonca vás oklamajú." Ak oklamú svojich rodičov, mali by oklamať priateľov...

- To je ono! Teraz chápem. Oklamali ma peniazmi, nebudú to odovzdávať. Vo všeobecnosti ma znepokojujú a poviem im v očiach, akí ľudia sú.

Lena odišla domov. O pár dní neskôr zavolá moja mama.

- Olya, Lena sa mi ospravedlnila. Povedala, že všetko rozumie. A vo všeobecnosti sa stala inou osobou - láskyplná, milá, spoločnosť nechodí, často sedí doma, robí domáce úlohy, číta. A čo je najdôležitejšie - je veľmi potešená. Ďakujem vám!

Dva ďalšie pozoruhodné výsledky

Stretli ste sa s tromi pozitívnymi výsledkami, ktoré je možné rozpoznať (jeden z nich alebo všetky naraz) s úspešným aktívne počúvaním dieťaťa už počas rozhovoru. Postupne však rodičia začínajú objavovať aspoň dve pozoruhodné zmeny, všeobecnejšie.

Prvý: rodičia hlásia ako zázrak to samotné deti začnú aktívne počúvať ne. Hovorí matke štvorročnej Nadie.

Jeden z týchto dní sme si sadli na večeru, dal som talíř s jedlom pred Nadiou, ale odvracia sa, odmieta jesť. Zastavil som oči a premýšľal, ako to správne povedať. Ale tu počujem slová mojej dcéry:

Nadia: Mamulenka, teraz budeš plakať...

Mama: Áno, Nadia, je mi ľúto, že nechceš jesť obed.

NADIA: Chápem, ste urazení. Varela si, ale nejedzam večeru.

Mama: Áno, naozaj som chcel, aby si večeru. Snažil som sa veľmi tvrdo.

NADYA: Dobre, mamu, všetko to zjedu až do poslednej kvapky.

A naozaj - ja som jedol všetko!

Druhý zmena ovplyvňuje samotných rodičov. Veľmi často na začiatku tried na aktívne počúvanie zdieľajú to, čo ich nepríjemné skúsenosti. "Hovoríte, že - sa obrátiť na psychológa - aktívne počúvanie, ktorý pomáha dieťaťu pochopiť a cítiť problém, s ním hovoriť srdca k srdcu. Súčasne nás naučíte metódu alebo spôsob ako to urobiť. Naučte sa vytvárať frázy, vyhľadávajte slová, postupujte podľa pravidiel. Aký druh rozhovoru je to "srdce k srdcu"? Ukazuje sa ako kontinuálna "technika" okrem nepríjemného, ​​neprirodzeného. Slová nemajú na mysli, frázy sú nemotorné a mučené. A vôbec - nie je fér: chceme, aby dieťa s nami podeliť o skryté, a samy o sebe "sa vzťahujú" k nemu nejakým spôsobom ".

Také alebo približne takéto námietky sa často počujú počas prvých dvoch alebo troch zasadnutí. Postupne sa však skúsenosti rodičov začínajú meniť. Zvyčajne sa to stane po prvých úspešných pokusoch hovoriť s dieťaťom iným spôsobom. Úspech inšpiruje rodičov, začína sa vzťahovať k "technológii" inak a súčasne si všimne niečo nové. Zistili, že sa stávajú citlivejšie k potrebám a bolestiam dieťaťa, je ľahšie akceptovať jeho "negatívne" pocity. Rodičia hovoria, že v priebehu času, začnú sa nájsť viac pacientov, menej dráždi k dieťaťu, je najlepšie vidieť, ako a prečo je to zlé. Ukazuje sa, že "technika" aktívneho počúvania je prostriedkom premeny rodičov. Myslíme si, že ju "aplikujeme" na deti, a ona nás mení. V tom je jej úžasná skrytá vec.

Pokiaľ ide o obavy rodičov ohľadom umelosť z "triky" a "postupy", ktoré pomáha prekonať jedno porovnanie, ktoré som často citujú učebňu.

Je dobre známe, že začiatočnícke baleríny trávia hodiny v cvičeniach, ktoré sú z hľadiska našich bežných nápadov ďaleko prirodzené.

Napríklad sa naučia pozície, v ktorých sú nohy umiestnené v rôznych uhloch, vrátane pod uhlom 180 stupňov.

S týmto "vnútri-out" pozície balerína nohy by mal mať možnosť udržať rovnováhu, Crouch a sledoval pohyby rúk... a všetko, čo potrebujú, aby potom voľne a ľahko tancoval, bez toho aby premýšľal už o akúkoľvek technikou. Takže to je s komunikačnými schopnosťami. Sú to ťažké na prvý, a niekedy aj neobvyklé, ale keď sa zohnať z nich, "technika" zmizne a stane sa umenie komunikácie.

Julia Gippenreiter - Záhady aktívneho počúvania

Popis knihy "Zázraky aktívneho počúvania"

Popis a zhrnutie "Zábavné aktívne počúvanie" čítané zadarmo online.

Yulia Borisovna Gippenreiter

Divy aktívneho počúvania

© Gippenreiter Yu.

© OOO Vydavateľstvo AST

Predslov k seriálu

Pred tım, tretím číslom série malıch ("vreckovıch") kníh, ktoré vo všeobecnosti predstavujú rozšírenú a revidovanú kombináciu mojich dvoch kníh "Komunikujte s dieťaťom. Ako? "A" Pokračujeme v komunikácii s dieťaťom. " Takže? ". Tieto knihy boli publikované v intervaloch takmer desiatich rokov a druhá kniha ("Pokračujme...") bola výsledkom myslenia a obohacovania aktuálneho materiálu s prvým.

Obe knihy teda boli a zostávajú organicky spojené s touto témou a mojimi hlavnými humanistickými postojmi. Zároveň sa v žánri líšili. Prvá kniha, podľa mnohých čitateľov, bola veľmi užitočná ako praktická príručka; druhý cieľ bol vysvetľujúci: chcel som spolu s rodičmi diskutovať o tom, prečo stojí za to robiť tak či onak a čo sa deje s dieťaťom. Inými slovami, ak by prvá kniha bola viac zameraná na činnosť, potom druhá jedna - na pochopenie.

Kombináciou materiálu oboch kníh pre sériu sme čelili úlohe kombinovať žánre bez straty hodnoty pre každú z nich. Nakoniec bolo rozhodnuté ponechať bez zmeny text a sled "poučenie" z prvej knihy, drviť to na jednu alebo dve lekcie v každom čísle, a potom pripojte recyklovaný materiál druhej knihe. Ako čitateľ pravdepodobne všimol niektorú z mojich kníh, mám rád príklady a často sa obrátim na prípady z reálneho života. Fakty zo života sú výrečnejšie ako slová a názory. A vo všetkých otázkach nájdete nové svetlé príbehy, ktoré rodičom rozprávajú.

Vo všeobecnosti účelom tejto série je pomôcť rodičom vedome rozhodnúť o spôsoboch ich konania počas života, výchovy a komunikácie s deťmi. Malé množstvo otázok, dúfam, uľahčí používanie kníh.

Prax ukazuje, že je veľmi dôležité pokúsiť sa o prvé úspechy. Po nich rodičia naďalej objavujú zázračné zmeny situácie s dieťaťom, aj keď sa na prvý pohľad zdalo byť beznádejné.

Záverom možno povedať, naozaj chcem poďakovať všetkým tým, s ktorými som mal možnosť diskutovať problematiku vzdelávania detí - rodičia, učitelia, učitelia materských škôl a študentov druhého vysokého školstva, Moskovskej štátnej univerzite, korešpondentov noviny, časopisy a rádia, z ktorých mnohí boli sami rodičia.

Všetci účastníci našej komunikácie sa úprimne podelili o svoje problémy a skúsenosti, pokusy a chyby, otázky a objavy, písali o ťažkostiach a úspechoch. Vaše hľadania a úspechy sa v mojich knihách odrazili a nepochybne inšpirujú mnoho a mnoho rodičov, učiteľov a pedagógov, aby pracovali a podporovali výchovu šťastného dieťaťa.

Chcem, aby hlboké osobné poďakovanie môjmu manželovi, Alexej Nikolajevič Rudakov, s ktorými som mal to šťastie, aby diskutovali nielen všetky hlavné myšlienky knihy, ale aj štýlu, jemné nuansy textov, ich dizajn a kresby. V jeho osobe som vždy mal nielen prísny a priateľský redaktor, ale aj osobu, ktorá jasne myslí a je pripravená poskytnúť emocionálnu podporu v akejkoľvek náročnej práci.

V tejto časti budeme hovoriť explicitné a implicitné "tajomstvá" aktívneho počúvania - o tom, ako vytvoriť skutočný, hlboký kontakt s dieťaťom.

Ako počúvať dieťa

Čo je "aktívne počúvanie" a kedy by som mal počúvať dieťa?

Príčiny problémov dieťaťa sú často skryté v sfére jeho pocitov. Potom praktické akcie - ukázať, učiť, sprevádzať - nebude mu pomáhať. V takýchto prípadoch je to najlepšie... počúvajte to. Je to pravda, inak ako sme zvyknutí. Psychológovia objavili a popísali podrobne metódu "pomáhania počúvania", inak sa to nazýva "Aktívne počúvanie".

Čo to znamená aktívne počúvať dieťa? Začnem s situáciami.

- Mama sedí v parku na lavičke, jej trojročné dieťa sa s ňou rozbehne v slzách: "Vzal si môj psací stroj!"

- Syn sa vráti zo školy, hodí kufor na podlahu a odpovie na otcovu otázku: "Nebudem tam opäť ísť!"

- Moja dcéra bude chodiť; moja matka mi pripomína, že sa musím vrelo obliekať, ale moja dcéra je zlobivá: odmieta sa obliecť "tento škaredý klobúk."

Vo všetkých prípadoch, kedy je dieťa unavený, urazil, zlyhal, keď bol zranený, zahanbený, vystrašený, keď mu bolo zaobchádzané hrubo alebo nespravodlivo, a to aj keď bol veľmi unavený, prvá vec, ktorú urobiť - je Dajte mu vedieť, že viete o jeho skúsenostiach (alebo štát), "počuť" to. Aby ste to urobili, je najlepšie povedať, čo presne, podľa vášho dojmu, teraz cíti dieťa. Je žiaduce nazývať "podľa mena" to je jeho pocit alebo skúsenosť. Opakujem to skôr. Ak je dieťa emocionálny problém, musí byť aktívne počuť.

Vráťme sa k našim príkladom a vyberáme frázy, v ktorých rodič hovorí pocit dieťaťa:

Aktívne počúvanie dieťaťa znamená "vracať" sa k nemu v rozhovore, čo vám povedal, pričom naznačuje jeho pocity.

SON: Vzal si môj písací stroj!

MOM: Ste veľmi rozrušený a naštvaný.

Sýr: Nebudem tam opäť ísť!

DAD: Už nechceš ísť do školy.

DAUGHTER: Nebudem nosiť tento škaredý klobúk!

MOM: Naozaj sa ti nepáči.

Ihneď si všimnem: s najväčšou pravdepodobnosťou sa takéto odpovede zdajú nezvyčajné a dokonca aj neprirodzené. Bolo by oveľa jednoduchšie a viac obvyklé povedať:

- No, nič, bude hrať a dať...

"Ako nemôžete ísť do školy ?!"

"Ukončite rozmarný, dosť slušný klobúk!"

Vzhľadom na zjavnú platnosť týchto odpovedí majú jednu spoločnú nevýhodu: opúšťajú dieťa sám so svojimi skúsenosťami. Podľa jeho rady alebo kritickej poznámky rodič ako keby povedal dieťaťu, že jeho zážitok nezáleží, to sa neberie do úvahy.

Naopak odpovede na aktívny spôsob počúvania ukazujú, že rodič pochopil vnútornú situáciu dieťaťa, je pripravený ho prijať, keď o ňom počul viac. Taký doslovný súcit rodič robí veľmi zvláštny dojem na dieťa (poznamenávam, že to nemá menej, a niekedy oveľa viac, vplyv na rodič sám, čo je o niečo nižšie). Mnohí rodičia, ktorí sa po prvýkrát pokúšali "ticho" počuť pocity dieťaťa, rozprávať o neočakávaných, niekedy zázračných výsledkoch. Dám dva skutočné prípady.

Mama vstúpi do izby dcéry a vidí neporiadok.

Mama: Nina, ešte ste nevyčistili svoju izbu?

DÁLE: No, mamička.

MOM: Skutočne sa nechcete dostať von.

DÁVO (náhle sa ponáhľa na krk matky): Mami, aké si úžasné!

Ďalší prípad povedal pápež sedemročného chlapca.

On a jeho syn sa ponáhľali dostať sa do autobusu. Autobus bol posledný a nemohol byť neskoro. Na ceste chlapec požiadal o kúpu čokolády, ale môj otec to odmietol. Potom urazený syn začal sabotovať táhnutie otca: zaostávať, rozhliadnuť sa a zastaviť niektoré "naliehavé" prípady. Pred pápežom vyvstala voľba: nie je neskoro, a nechcel ani rukať svojho syna rukou. A potom si spomenul na našu radu.

"Denis," povedal svojmu synovi, "bol si rozrušený, pretože som ti nezaobstaral čokoládu, bol som na mne rozrušený a urazený.

V dôsledku toho sa niečo, čo tanečnik neočakával, sa stalo: chlapec pokojne položil ruku do otca a rýchlo išli do autobusu.

Nie vždy, samozrejme, konflikt je vyriešený tak rýchlo. Niekedy dieťa cíti ochotu svojho otca alebo matky počúvať a rozumieť, ochotne naďalej hovorí o tom, čo sa stalo. Dospelý môže aktívne ho ďalej počúvať.

Dám príklad dlhšieho rozhovoru, v ktorom moja matka niekoľkokrát "vyjadrila" to, čo počula a videl, rozprávala sa s plačúcim dieťaťom.

Mama je zaneprázdnená obchodným rozhovorom. V ďalšej miestnosti hrajú jej päťročná dcéra a desaťročný syn. Zrazu sa ozve hlasný výkrik. Plač sa blíži ku dverám mojich matky a z chodby sa začne otriasať gombíkom. Mama otvára dvere pred stánkami, plačú vo vchode, plačú dcérou a za ním - zmätený syn.

MÁSTA: Míša vás urazila... (Pozastav.)

DÁLE (pokračuje plač): On ma zvrhol!

MOM: On vás tlačil, padol si a ublížil si... (Pozastav.)

DÁLE (zastavil plač, ale stále urazil): Nie, on ma nechytil.

MOM: niekde si skočil a on sa nezdržal a ty si... (Pozastav.)

Míša, ktorý stojí s vinným pohľadom, kladne prikývne na hlavu.

Život - ÁNO!

Podporná skupina pre ľudí, ktorí sú depresívni

Volajte - 358 - 40 - 5689681

Julia Gippenreiter. Aktívne počúvanie.

V knihe "? Rokovania s dieťaťom Ako" Psychológ Julija Gippenreyter rozpráva o komunikácii rodičov s deťmi, ale jeho navrhované metódy sú univerzálne - môžu byť a mali by byť použité v akomkoľvek oznámení. Možno, že niektorým z vás pomôže nadviazať vzťahy s príbuznými alebo kolegami. (poznámka vedúcej stránky)

Lekcia päť. Ako počúvať dieťa

Príčiny problémov dieťaťa sú často skryté v sfére jeho pocitov. Potom praktické akcie - ukázať, učiť, sprevádzať - nebude mu pomáhať. V takýchto prípadoch je to najlepšie... počúvajte to. Je to pravda, inak ako sme zvyknutí. Psychológovia objavili a popísali podrobne metódu "pomáhania počúvania", inak sa to nazýva "Aktívne počúvanie".

Čo to znamená aktívne počúvať dieťa? Začnem s situáciami.

Mama sedí v parku na lavičke, jej trojročné dieťa sa s ňou rozbehne v slzách: "Vzal si môj psací stroj!".

Syn sa vracia zo školy, hodí kufor na podlahu, spýta sa svojho otca: "Nebudem tam opäť ísť!".

Moja dcéra bude chodiť; moja matka mi pripomína, že sa musím vrelo obliekať, ale moja dcéra je zlobivá: odmieta sa obliecť "tento škaredý klobúk."

Vo všetkých prípadoch, kedy je dieťa unavený, urazil, zlyhal som, keď bol zranený, zahanbený, vystrašený, keď mu bolo zaobchádzané hrubo alebo nespravodlivo, a to aj keď bol veľmi unavený, prvá vec, ktorú urobiť - je dať mu najavo, že viete o jeho skúsenosť (alebo štát), "počuť" ho.

Aby ste to urobili, je najlepšie povedať, čo presne, podľa vášho dojmu, teraz cíti dieťa. Je žiaduce nazývať "podľa mena" to je jeho pocit alebo skúsenosť.

Opakujem to skôr. Ak je dieťa emocionálny problém, musí byť aktívne počuť.

Aktívne počúvanie dieťaťa znamená "vracať" sa k nemu v rozhovore, čo vám povedal, pričom naznačuje jeho pocity.

Vráťme sa k našim príkladom a vyberáme frázy, v ktorých rodič hovorí pocit dieťaťa:

SON: Vzal si môj písací stroj!
MAMA Ste veľmi rozrušený a nahnevaný s ním.
Sýr: Nebudem tam opäť ísť!
DAD: Už nechceš ísť do školy.
DAUGHTER: Nebudem nosiť tento škaredý klobúk!
MOM: Naozaj sa ti nepáči.

Ihneď si uvedomujem: s najväčšou pravdepodobnosťou sa ti takéto odpovede zdajú byť nezvyčajné a dokonca aj neprirodzené. Bolo by oveľa jednoduchšie a viac obvyklé povedať:

- No, nič, bude hrať a dať...

"Ako nemôžete ísť do školy ?!"

"Ukončite rozmarný, dosť slušný klobúk!"

Vzhľadom na zjavnú platnosť týchto odpovedí majú jednu spoločnú nevýhodu: opúšťajú dieťa sám so svojimi skúsenosťami.

Podľa jeho rady alebo kritickej poznámky rodič ako keby povedal dieťaťu, že jeho zážitok nezáleží, to sa neberie do úvahy. Naopak odpovede na aktívny spôsob počúvania ukazujú, že rodič pochopil vnútornú situáciu dieťaťa, je pripravený počuť viac o tom, akceptovať ho.

Takýto doslovný sympatie rodič produkuje dieťa je veľmi zvláštne dojem (všimnite si, že o nič menej, a niekedy aj oveľa viac vplyv to má na rodičov, čo je o niečo nižšia). Mnohí rodičia, ktorí sa po prvýkrát pokúšali "ticho" počuť pocity dieťaťa, rozprávať o neočakávaných, niekedy zázračných výsledkoch. Dám dva skutočné prípady.

Mama vstúpi do izby dcéry a vidí neporiadok.
Mama: Nina, stále si nevyčistila svoju izbu!
DÁLE: No, mami, potom!
MOMA Skutočne sa nechcete dostať von...
DÁVO (náhle sa ponáhľa na krk matky): Mami, aké si úžasné!

Ďalší prípad povedal pápež sedemročného chlapca.

On a jeho syn sa ponáhľali dostať sa do autobusu. Autobus bol posledný a nemohol byť neskoro. Na ceste chlapec požiadal o kúpu čokolády, ale môj otec to odmietol. Potom urazený syn začal sabotovať táhnutie otca: zaostávať, rozhliadnuť sa a zastaviť niektoré "naliehavé" prípady. Pred pápežom vyvstala voľba: nie je neskoro, a nechcel ani rukať svojho syna rukou. A potom si spomenul našu radu: "Denis, - povedal svojmu synovi - ste naštvaný, pretože som nemal vás kúpiť čokoládovú tyčinku, podráždený a urazil ma."
V dôsledku toho sa niečo, čo tanečnik neočakával, sa stalo: chlapec pokojne položil ruku do otca a rýchlo išli do autobusu.

Nie vždy, samozrejme, konflikt je vyriešený tak rýchlo. Niekedy dieťa cíti ochotu svojho otca alebo matky počúvať a rozumieť, ochotne naďalej hovorí o tom, čo sa stalo. Dospelý môže aktívne ho ďalej počúvať.

Dám príklad dlhšieho rozhovoru, v ktorom moja matka niekoľkokrát "vyjadrila" to, čo počula a videl, rozprávala sa s plačúcim dieťaťom.

Mama je zaneprázdnená obchodným rozhovorom. V ďalšej miestnosti hrajú jej päťročná dcéra a desaťročný syn. Zrazu sa ozve hlasný výkrik.

Plač sa blíži ku dverám mojich matky a z chodby sa začne otriasať gombíkom. Mama otvára dvere pred stánkami, plačú vo vchode, plačú dcérou a za ním - zmätený syn.

DÁRA: Uh-uh-uh!
MÁSTA: Míša vás urazila... (Pozastav.)
DÁLE (pokračuje plač): On ma zvrhol!
MOM: On vás zatlačil, padol si a ublížil sa... (Pozastav.);
DÁLE (zastavil plač, ale stále urazil): Nie, on ma nechytil.
MOM: niekde si skočil a on sa nezdržal a ty si... (Pozastav.)
Míša, ktorý stojí s vinným pohľadom, kladne prikývne na hlavu.
DÁLE (už pokojne): Áno... Chcem ťa vidieť. (Priblíži k materskej koži.)
MAMA (po chvíli): Chcete byť so mnou a na Míša sa stále urazíte a nechcete s ním hrať...
DÁRKA: Nie. Počúva svoje záznamy tam, ale nemám záujem.
Míša: Dobre, poďme, položím tvoju talíř...

Tento dialóg nám dáva príležitosť venovať pozornosť niektorým dôležitým funkciám a dodatočným pravidlám konverzácie o spôsobe aktívneho počúvania.

Po prvé, ak chcete počúvať dieťa, nezabudnite otočte sa tvárou v tvár. Je tiež veľmi dôležité jeho a vaše oči boli na rovnakej úrovni. Ak je dieťa malé, postavte sa v jeho blízkosti a vezmite ho do náručia alebo na kolená; môžete ho ľahko vytiahnuť, ísť hore alebo zatlačiť jeho stoličku bližšie k nemu.

Vyhnite sa rozhovoru s dieťaťom, keď ste v inej miestnosti, s výhľadom na sporák alebo umývadlo s riadom; sledovanie televízie pri čítaní novín; sediaci na stoličke

alebo ležať na gauči. Vaša pozícia vo vzťahu k nemu a vašej postoji je prvý a najsilnejšie signály koľko ste ochotní počúvať a počuť. Buďte veľmi pozorní voči týmto signálom, ktoré dobre číta dieťa v akomkoľvek veku, a to ani bez vedomia.

za druhé, ak hovoríte s frustrovaným alebo úzkostlivým dieťaťom, nemali by ste sa ho opýtať. Je žiaduce, aby vaše odpovede znieť kladne.

Syn (s krutým pohľadom): Nebudem tráviť viac času s Petyou!
MATEĽ: Urobil si ho.

Možné nesprávne repliky:

"Čo sa stalo?"

"Ste na neho urazený?"

Prečo je prvá veta rodiča úspešnejšia? Pretože to okamžite ukazuje, že rodič je naladený na "emocionálnu vlnu" syna, že počuje a prijíma jeho trápenie; v druhom prípade si dieťa môže myslieť, že rodič nie je s ním vôbec, ale ako externý účastník sa zaujíma iba o "fakty", otázky o nich. V skutočnosti to nemusí byť vôbec a otec, keď sa pýta na otázku, môže sympatizovať so synom, ale skutočnosťou je, že fráza, zaradená ako otázka, neodráža súcit.

Zdá sa, že rozdiel medzi kladnými a záverečnými vetami je veľmi malý, niekedy je to len jemná intonácia a reakcia na ne je veľmi odlišná. Často otázka: "Čo sa stalo?" Zúfalý dieťa odpovede: "Nič", a keď poviete: "Stalo sa niečo...", potom dieťa je ľahšie začať hovoriť o tom, čo sa stalo.

tretina, veľmi dôležité v rozhovore "Držte pauzu." Po každom z vašich podnetov je najlepšie mlčať. Pamätajte, že tentoraz patrí dieťaťu; Nezaznamenávajte to svojimi myšlienkami a poznámkami. Pozastavenie pomáha dieťaťu porozumieť jeho skúsenostiam a súčasne lepšie cítiť, že ste blízko. Ticho je dobré a po odpovedi dieťaťa možno niečo pridá. Ak sa chcete dozvedieť, že dieťa ešte nie je pripravené počuť tvoju náladu, môžete svojim vzhľadom. Ak sa jeho oči na teba nepozerajú, ale bokom, "dovnútra" alebo do diaľky, potom mlčať: teraz je veľmi dôležitá a potrebná vnútorná práca.

štvrtý, vo vašej odpovedi je tiež niekedy užitočné to zopakovať, ako ste pochopili, stalo sa to s dieťaťom a potom aby naznačil jeho pocit. Takže odpoveď otca v predchádzajúcom príklade by mohla pozostávať z dvoch fráz.

Syn (s krutým pohľadom): Nebudem tráviť viac času s Petyou!
Otec: Už nechcete byť s ním priateľmi. (Opakovanie počutia).
SON: Áno, nechcem...
Otec (po pauze): Urazil si ho... (označenie pocitu).

Niekedy rodičia majú strach, že dieťa vníma opakovanie svojich slov ako výsmech. To sa dá vyhnúť používaním iných slov s rovnakým významom. Napríklad, v našom príklade, slovo "má byť prijaté" otec nahradil "byť priateľmi". Prax ukazuje, že ak sa ešte používajú rovnaký výraz, ale je to presne odhadnúť skúsenosti dieťaťa, zvyčajne nie je nič neobvyklé nevšimol, a rozhovor úspešne pokračuje.

Samozrejme, môže sa stať, že v odpovedi ste celkom presne nehádali udalosť alebo pocit dieťaťa. Nebuď v rozpakoch, v ďalšej vete vás napravuje. Buďte pozorní voči jeho pozmeňujúcemu a doplňujúcemu návrhu a ukážte, že ste ho prijali.

Takže v tomto príklade s dvoma deťmi mamou len tretíkrát sa odhadnúť, čo sa stalo s tým dievčaťom a jej brat ( "skočil ste odniekiaľ, a nemohol udržať ťa..."). A potom sa moja dcéra okamžite upokojila.

Chcem znova poznamenať, že konverzácia o spôsobe aktívneho počúvania je pre našu kultúru veľmi nezvyčajná a nie je ľahké zvládnuť to. Táto metóda však rýchlo vyhrá vaše sympatie, akonáhle uvidíte výsledky, ktoré dáva. Existujú aspoň tri. Môže tiež slúžiť ako znamenie, že môžete správne počúvať dieťa. Zoznamujem ich.

1. mizne alebo aspoň výrazne oslabuje negatívny zážitok dieťaťa. Tu sa odhaľuje pozoruhodná pravidelnosť: rozdelená radosť zdvojnásobuje, rozdelený smútok sa znižuje o polovicu.

2. Dieťa, uistite sa, že dospelý je pripravený počúvať ho, začína hovoriť o sebe viac a viac: naratívna téma (sťažnosť) sa mení, rozvíja. Niekedy sa v jednom rozhovore naraz objaví celý zväzok problémov a smútkov.

... Mama dáva štyroch-rok-starý Masha spať, a dievča požiada sedieť s ňou.

Dcéra: Mami, no, aj trochu, no, len trochu!
MATKA: Masha, je neskoro, všetci chlapci spali.
DAJ: Jedného dňa, jedného a druhého, už nechcem!
MOM: Celý deň hráš s chlapcami na záhrade... (Pamätá si aktívne počúvanie.) Cítiš sa osamelý...
DAUGHTER: Áno, je veľa detí, ale moju matku nechcú do záhrady.
MOTHER: Chýba mi.
DÁVO: Chýba mi to, ale Sasha Petrov bojuje.
MOM: Si na ňom nahnevaný. DAUGHTER: Zlomil moju hru! MATKA: A vy ste boli rozrušení... DÁVO: Nie, tlačil som ho, takže sa nerozbil, ale on ma kocky na chrbte.
MATKA: Bolí to... (Pozastav.)
DÁLE: Bolí to, ale nie si!
MATKA: Chcela, aby tvoja matka bola ľúto.
DAUGHTER: Chcel som ísť s tebou...
MATKA: Go... DAUGHTER (Pauza.) Nám sľúbil ste Igoryok znížiť zoologickej záhrady, čakám, čaká, a ty nie si!

Ako často sme nechať deti samotné s nákladom rôznych skúseností jeho rozhodujúci "Neskoro!", "Time spať", zatiaľ čo niekoľko minút vypočutie mohol naozaj upokojiť dieťa pred spaním.

Mnohí rodičia hovoria, že aktívne počúvanie im pomohlo po prvýkrát nadviazať kontakt so svojimi deťmi.

Tu je príklad z knihy T. Gordona.

Otec patnáctiletého dievčaťa, ktorý sa vrátil z kurzov rodičov, kde sa stretol s aktívnym počúvaním, našiel svoju dcéru v kuchyni, ktorá si so svojim spolužiakom rozprávala. V škole sa diskutovali teenageri v nezaujatých farbách. "Posadil som sa na stoličku - a potom povedala otcovi - a rozhodli sa aktívne načúvať tomu, čo mám za každú cenu. Výsledkom je, že chlapci hovorili, bez toho aby zavrel ústa, dve a pol hodiny, a počas tej doby som sa dozvedel o živote svojej dcéry viac ako v minulých rokoch! ".

3. Samotné dieťa postupuje pri riešení svojho problému.

Citujem takmer doslovne príbeh mladých žien, študentov našich kurzov:

"Moja sestra Lena je štrnásť rokov. Niekedy príde na návštevu. Pred ďalšou návštevou mi matka zavolala a povedala mi, že Lena kontaktovala zlú spoločnosť. Chlapci a dievčatá v tejto spoločnosti fajčia, pijú, lákajú si navzájom peniaze. Mama je veľmi znepokojená a žiada, aby som nejako ovplyvnila moju sestru.
Pri rozhovore s Lenou je to otázka jej priateľov. Mám pocit, že jej nálady sa zhoršujú. "Lene, vidím, že nie je pre vás príjemné hovoriť o svojich priateľoch."
- Áno, nie naozaj.
"Ale máte skutočného priateľa."
- Samozrejme, že je Galka. A zvyšok... Ani neviem.
- Myslíš si, že ostatní vás môžu nechať.
- Áno, možno...
"Neviete, ako s nimi zaobchádzať."
- Áno...
"A veľmi sa s tebou tešia." Lena násilne reaguje:
- No, nepovedal by som to! Keby sa so mnou dobre zaobchádzali, nebudú nútiť, aby si požičali peniaze od svojich susedov na víno, a potom ich požiadajte, aby im dal matke.
- Áno... Myslíte si, že normálni ľudia to neurobia.
- Samozrejme, nekonajte! Vaughn Galka nie je s nimi priateľom a dobre sa vzdeláva. A nemám ani čas na lekciu.
"Stali ste sa horší ako študovať."
- Učiteľ dokonca volal domov, sťažoval sa na moju matku.
- Mami, samozrejme, veľmi rozrušená. Je vám to ľúto.
"Naozaj milujem svoju matku a nechcem, aby bola rozrušená, ale nemôžem si pomôcť. Charakter niektorých som sa stal strašným. Trochu - začínam byť hrubý.
- Chápeš, že je to zlé byť hrubé, ale niečo vo vnútri tvojho sa snaží, aby povedal hrubosť, urazil človeka...
"Nechcem nikomu urážať." Naopak, vždy sa mi zdá, že ma chcú uraziť. Naučia ma niečo po celú dobu...
- Zdá sa vám, že ste urazení a učený...
- No, áno. Potom chápem, že chcú lepšie a nejako správne.
"Chápete, že majú pravdu, ale nechcete to ukázať."
- Áno, inak si budú myslieť, že som v nich všetci a budem vždy počúvať.
- Chlapci zo spoločnosti tiež nechcú poslúchať svojich rodičov...
"Dokonca ich oklamať."
"Dokonca vás oklamajú." Ak oklamú svojich rodičov, mali by oklamať priateľov...
- To je ono! Teraz chápem. Oklamali ma peniazmi, nebudú to odovzdávať. Vo všeobecnosti ma znepokojujú a poviem im v očiach, akí ľudia sú.
- Lena odišla domov. O pár dní neskôr moja mama volá:
- Olga, Pena sa mi ospravedlnila. Povedala, že všetko rozumie. A vo všeobecnosti sa stala inou osobou - láskyplná, milá, spoločnosť nechodí, často sedí doma, robí domáce úlohy, číta. A čo je najdôležitejšie - je veľmi potešená. Ďakujem! "

Stretli ste sa s tromi pozitívnymi výsledkami, ktoré je možné rozpoznať (jeden z nich alebo všetky naraz) s úspešným aktívne počúvaním dieťaťa už počas rozhovoru.

Postupne však rodičia začínajú objavovať aspoň dve pozoruhodné zmeny, všeobecnejšie.

Prvý: rodičia hlásia ako zázrak, že deti samotné rýchlo začnú aktívne počúvajte ich.

Hovorí matke štvorročnej Nadie.

Jeden z týchto dní sme si sadli na večeru, dal som talíř s jedlom pred Nadiou, ale odvracia sa, odmieta jesť. Zastavil som oči a premýšľal, ako to správne povedať. Ale tu počujem slová mojej dcéry:

Nadia: Mamulenka, teraz budeš plakať...
MOM: Áno. Nadia, je mi ľúto, že nechceš jesť obed.
NADIA: Chápem, ste urazení. Varela si, ale nejedzam si obed...
Mama: Áno, naozaj som chcel, aby si večeru. Snažil som sa veľmi tvrdo.
NADYA: Dobre, mamu, všetko to zjedu až do poslednej kvapky.

A naozaj - ja som jedol všetko!

Druhý zmena ovplyvňuje samotných rodičov. Veľmi často na začiatku tried na aktívne počúvanie zdieľajú to, čo ich nepríjemné skúsenosti. "Povedali ste," obrátia sa k psychológovi ", že aktívne počúvanie pomáha pochopiť a cítiť problém dieťaťa, hovoriť s ním srdcom k srdcu. Súčasne nás naučíte metódu alebo spôsob ako to urobiť. Naučte sa vytvárať frázy, hľadať slová, postupujte podľa pravidiel... Aký druh rozhovoru je "srdce k srdcu"? Ukazuje sa ako kontinuálna "technika" okrem nepríjemného, ​​neprirodzeného. Slová nemajú na mysli, frázy sú nemotorné a mučené. A vo všeobecnosti - je to nečestné: chceme, aby sa dieťa s nami podelilo o najdôležitejšie veci a my ho "aplikujeme" nejakým spôsobom. "

Také alebo približne takéto námietky sa často počujú počas prvých dvoch alebo troch zasadnutí. Postupne sa však skúsenosti rodičov začínajú meniť. Zvyčajne sa to stane po prvých úspešných pokusoch hovoriť s dieťaťom iným spôsobom. Úspech inšpiruje rodičov, začína sa vzťahovať k "technológii" inak a súčasne si všimne niečo nové. Cítia, že sa stávajú citlivejšie k potrebám a bolestiam dieťaťa, je ľahšie akceptovať jeho "negatívne" pocity. Rodičia hovoria, že v priebehu času, začnú sa nájsť viac pacientov, menej dráždi k dieťaťu, je najlepšie vidieť, ako a prečo je to zlé. Ukazuje sa, že "technika" aktívneho počúvania je prostriedkom premeny rodičov. Myslíme si, že ju "aplikujeme" na deti, a ona nás mení. V tom je jej úžasná skrytá vec.

Pokiaľ ide o úzkosť rodičov o umelosť, "triky" a "techniky", potom jedno porovnanie, ktoré často citujem v triede, pomáha prekonať to.

Je dobre známe, že začiatočnícke baleríny trávia hodiny v cvičeniach, ktoré sú z hľadiska našich bežných nápadov ďaleko neprirodzené. Napríklad sa naučia pozície, v ktorých sú nohy umiestnené v rôznych uhloch, vrátane pod uhlom 180 stupňov.

S týmto "vnútri-out" pozície balerína nohy by mal mať možnosť udržať rovnováhu, Crouch a sledoval pohyby rúk... a všetko, čo potrebujú, aby potom voľne a ľahko tancoval, bez toho aby premýšľal už o akúkoľvek technikou. Takže to je s komunikačnými schopnosťami. Najskôr sú ťažké a niekedy nezvyčajné, ale keď ich zvládnete, technika "zmizne a prechádza do umenia komunikácie.

DOMÁCE ÚLOHY

Priradenie je prvé.

Predtým, ako sa stanete, je potrebné vyplniť políčko "pocity dieťaťa". V ľavom stĺpci nájdete popis situácie a slová dieťaťa vpravo, napíšte, aké pocity si myslíte, že v tomto prípade cíti. Nemyslite na svoju odpoveď.

Top